Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Definition und Bedeutung von SEO61Funktionsweise von Suchmaschinen60Keyword-Recherche und -Analyse42Optimierung von Titel-Tags und Meta-Beschreibungen66Erstellung hochwertiger Inhalte63Optimierung der Website-Struktur und -Navigation67Linkaufbau und Backlink-Strategien51Social-Media-Marketing und SEO68Lokale Suchmaschinenoptimierung (Local SEO)60Überwachung von Website-Traffic und Rankings62Analyse von SEO-Daten und Berichterstellung68SEO-Tools und -Ressourcen43

Suchmaschinenmarketing (SEM)

Definition und Ziele von SEM65Arten von SEM62Suchmaschinenalgorithmen64On-Page-Optimierung62Off-Page-Optimierung64Technische SEO60Google Ads59Microsoft Advertising55Remarketing41Arten von Display-Werbung61Ausrichtungsoptionen62Messung und Optimierung67Webanalyse-Tools60Kennzahlen zur Erfolgsmessung66Analyse und Optimierung63

E-Mail-Marketing

Definition und Ziele des E-Mail-Marketings68Vorteile und Herausforderungen des E-Mail-Marketings62Rechtliche Grundlagen des E-Mail-Marketings60Struktur und Elemente einer E-Mail62Betreffzeilen und Preheader60Textgestaltung und Personalisierung62Call-to-Actions und Landingpages60Zielgruppendefinition und Segmentierung58Targeting und Personalisierung65Tools und Techniken für Segmentierung und Targeting61Planung und Durchführung von E-Mail-Kampagnen42Automatisierte E-Mail-Kampagnen62Messung und Optimierung von E-Mail-Kampagnen49Datenschutz und E-Mail-Marketing30Wettbewerbsrecht und E-Mail-Marketing63Internationale Aspekte des E-Mail-Marketings64

Social-Media-Marketing

Definition und Ziele des Social-Media-Marketings53Vorteile und Herausforderungen des Social-Media-Marketings46Die wichtigsten Social-Media-Plattformen67Arten von Social-Media-Inhalten68Erstellung ansprechender Social-Media-Inhalte64Content-Planung und -Kalender59Arten von Social-Media-Werbung50Targeting und Budgetierung für Social-Media-Werbung68Analyse und Optimierung von Social-Media-Werbung65Tools und Techniken für das Social-Media-Monitoring60Analyse von Social-Media-Daten64Reporting und Messung des Social-Media-Erfolgs68Aktuelle Trends im Social-Media-Marketing58Zukünftige Entwicklungen im Social-Media-Marketing53

Affiliate-Marketing

Definition und Funktionsweise von Affiliate-Marketing47Vorteile und Herausforderungen des Affiliate-Marketings43Rechtliche Aspekte des Affiliate-Marketings61Pay-per-Sale-Programme62Pay-per-Lead-Programme57Pay-per-Click-Programme57Kriterien für die Auswahl von Affiliate-Programmen27Bewerbung für Affiliate-Programme50Verwaltung von Affiliate-Konten46Arten von Affiliate-Inhalten66Best Practices für die Erstellung von Affiliate-Inhalten64Optimierung von Affiliate-Inhalten für Suchmaschinen63Tracking und Messung von Affiliate-Leistung66Analyse von Affiliate-Daten63Optimierung von Affiliate-Kampagnen68

E-Commerce-Recht

Definition und Abgrenzung des E-Commerce41Vertragsrecht im E-Commerce64Datenschutz im E-Commerce46Werberecht im Online-Marketing59Haftung im Online-Marketing64Rechtliche Rahmenbedingungen für Social Media Marketing61Urheberrecht im E-Commerce64Markenrecht im E-Commerce69Wettbewerbsrecht im E-Commerce60

E-Commerce-Logistik

Definition und Ziele der E-Commerce-Logistik68Aufgaben und Prozesse der E-Commerce-Logistik68Herausforderungen der E-Commerce-Logistik65Lagertypen und -strategien65Lagerverwaltungssysteme47Bestandsmanagement67Transportarten und -dienstleister64Versandarten und -optionen46Sendungsverfolgung und -management68Gründe für Retouren63Retourenprozesse und -richtlinien68Kosten und Auswirkungen von Retouren51Umweltfreundliche Verpackungen63Emissionsarme Transporte65Kreislaufwirtschaft und Recycling63

E-Commerce-Kundenservice

Definition und Ziele des E-Commerce-Kundenservice54Aufgaben und Verantwortlichkeiten im E-Commerce-Kundenservice68Kommunikationskanäle im E-Commerce-Kundenservice67Umgang mit Kundenbeschwerden und -anfragen38Kundenbindung und -zufriedenheit im E-Commerce61Personalisierung im E-Commerce-Kundenservice51CRM-Systeme im E-Commerce-Kundenservice57Chatbots und virtuelle Assistenten im E-Commerce-Kundenservice68Social Media im E-Commerce-Kundenservice65Messung und Bewertung der Kundenzufriedenheit65Beschwerdemanagement im E-Commerce-Kundenservice69Schulung und Weiterbildung im E-Commerce-Kundenservice65

E-Commerce-Analytics

Definition und Ziele der E-Commerce-Analytics63Arten von E-Commerce-Analytics-Daten68Tools und Techniken für E-Commerce-Analytics60Kennzahlen und Metriken der Webanalyse67Analyse des Nutzerverhaltens59Optimierung der Website-Performance67Kennzahlen und Metriken der Transaktionsanalyse40Analyse des Kaufverhaltens67Optimierung des Checkout-Prozesses61Kennzahlen und Metriken der Kundenanalyse61Segmentierung und Targeting65Personalisierung und Kundenbindung64

E-Commerce-Trends

Definition und Bedeutung von E-Commerce-Trends63Arten von E-Commerce-Trends66Beispiele für E-Commerce-Trends63Auswirkungen von E-Commerce-Trends auf Unternehmen67Wie Unternehmen auf E-Commerce-Trends reagieren können68Definition und Bedeutung von Mobile Commerce40Vorteile von Mobile Commerce61Herausforderungen von Mobile Commerce64Zukunft von Mobile Commerce67Definition und Bedeutung von Social Commerce31Vorteile von Social Commerce47Herausforderungen von Social Commerce66Zukunft von Social Commerce39Definition und Bedeutung der Personalisierung im E-Commerce67Vorteile der Personalisierung im E-Commerce36Herausforderungen der Personalisierung im E-Commerce54Zukunft der Personalisierung im E-Commerce64Definition und Bedeutung von künstlicher Intelligenz im E-Commerce50Vorteile von künstlicher Intelligenz im E-Commerce66Herausforderungen von künstlicher Intelligenz im E-Commerce60Zukunft von künstlicher Intelligenz im E-Commerce60