Reiserechtliche Gewährleistung: Quizfragen und Übungen für Tourismusmanagement-Studierende

Question 1

Wer ist im Reiserecht als Reiseveranstalter definiert?

Accepted Answer

Ein Reisebüro, das eigene Reisen erstellt und vertreibt

Answer

Ein Beherbergungsbetrieb

Answer

Eine Fluggesellschaft

Answer

Ein Reisevermittler, der Reisen anderer Anbieter vermittelt

Question 2

Welche Aussage zum Reisepreissicherungsschein ist falsch?

Accepted Answer

Er unterliegt keinerlei Bedingungen.

Answer

Er ist für Pauschalreisen gesetzlich vorgeschrieben.

Answer

Er schützt Reisende vor der Insolvenz des Reiseveranstalters.

Answer

Er kann auch für Individualreisen abgeschlossen werden.

Question 3

Welche Aufgabe gehört nicht zur Reiseleitung?

Accepted Answer

Verkauf von Souvenirs

Answer

Empfang der Gäste am Urlaubsort

Answer

Organisation von Ausflügen

Answer

Vermittlung von Mietwagen

Question 4

Wer kann keinen Reiserechtlichen Gewährleistungsanspruch geltend machen?

Accepted Answer

Ein Freund des Reisenden

Answer

Der Reisende selbst

Answer

Der Ehegatte des Reisenden

Answer

Das Kind des Reisenden

Question 5

Welche der folgenden Aussagen zur Minderung bei Reisemängeln ist richtig?

Accepted Answer

Die Minderungshöhe richtet sich nach der Schwere des Mangels.

Answer

Die Minderung beträgt grundsätzlich 50 % des Reisepreises.

Answer

Die Minderung ist innerhalb einer bestimmten Frist nach Kenntnis vom Mangel geltend zu machen.

Answer

Die Minderung führt zur vollständigen Erstattung des Reisepreises.

Question 6

Welche Voraussetzungen müssen für einen Schadensersatzanspruch wegen eines Reisemangels erfüllt sein?

Accepted Answer

Vorliegen eines Mangels, Verschulden des Reiseveranstalters und kausaler Zusammenhang zwischen Mangel und Schaden

Answer

Ausschließlich das Vorliegen eines Mangels

Answer

Ausschließlich das Verschulden des Reiseveranstalters

Answer

Kein Verschulden des Reiseveranstalters

Question 7

Wann kann eine außerordentliche Kündigung des Reisevertrages durch den Reisenden gerechtfertigt sein?

Accepted Answer

Bei erheblichen Mängeln, die den Reisezweck vereiteln oder wesentlich beeinträchtigen

Answer

Bei unerheblichen Mängeln, die den Reisegenuss beeinträchtigen

Answer

Immer, wenn der Reiseveranstalter den Vertrag nicht vertragsgemäß erfüllt

Answer

Eine Kündigung ist grundsätzlich ausgeschlossen

Question 8

Welche der folgenden Rechtsquellen ist für das Reiserecht von zentraler Bedeutung?

Accepted Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Answer

Reiserecht-Richtlinie der Europäischen Union

Answer

Allgemeines Verwaltungsrecht

Answer

Straßenverkehrsordnung

Question 9

Was versteht man im Reiserecht unter einem Sachmangel?

Accepted Answer

Abweichung der tatsächlichen von der vereinbarten Beschaffenheit der Reiseleistung

Answer

Behinderungen durch höhere Gewalt

Answer

Unangenehme Stimmung am Reiseziel

Answer

Unpünktlichkeit des Reiseveranstalters

Question 10

Welche primäre Pflicht trifft den Reiseveranstalter im Falle eines Reisemangels?

Accepted Answer

Abhilfe schaffen

Answer

Schadensersatz leisten

Answer

Minderung gewähren

Answer

Kündigung ermöglichen

Question 11

Was ist eine Preisminderung nach § 651d Abs. 1 BGB?

Accepted Answer

Eine Herabsetzung des Reisepreises um den objektiven Wert der geminderten Leistung

Answer

Eine pauschale Entschädigung in Höhe von 25 % des Reisepreises

Answer

Eine Aufhebung des Reisevertrages

Answer

Eine Neuberechnung des Reisepreises unter Berücksichtigung der erbrachten Leistungen

Question 12

Welche Verjährungsfrist gilt für Ansprüche aus dem Reiserecht?

Accepted Answer

3 Jahre

Answer

2 Jahre

Answer

5 Jahre

Answer

10 Jahre

Question 13

Welche der folgenden Leistungen gehört nicht zu den wesentlichen Reiseleistungen?

Accepted Answer

Reiseleitung

Answer

Transport

Answer

Unterkunft

Answer

Verpflegung

Question 14

Welche Rolle spielt die Verjährung bei der Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen im Reiserecht?

Accepted Answer

Bei Pauschalreisen beträgt die Verjährungsfrist in der Regel zwei Jahre.

Accepted Answer

Nach Ablauf der Verjährungsfrist können Gewährleistungsansprüche in der Regel nicht mehr geltend gemacht werden.

Answer

Die Verjährungsfrist beginnt erst mit dem Ende der Reise.

Answer

Die Verjährung kann durch eine mündliche Verzichtserklärung des Reiseveranstalters unterbrochen werden.

Question 15

Welches Rechtsgebiet gewährt dem Reisenden einen Anspruch auf Minderung des Reisepreises?

Accepted Answer

Reiserechtliches Gewährleistungsrecht

Answer

Vertragsrechtliches Gewährleistungsrecht

Answer

Reiserechtsgesetz

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Question 16

In welcher Höhe kann ein Reisender bei einem Mangel eine Minderung des Reisepreises verlangen?

Accepted Answer

Nur bis zum Wert der beeinträchtigten Reiseleistungen

Answer

Bis zu 100 % des Reisepreises

Answer

Bis zu 50 % des Reisepreises

Answer

Bis zu 25 % des Reisepreises

Question 17

Welche Leistung kann ein Reisender bei einem Reisemangel nicht verlangen?

Accepted Answer

Schmerzensgeld

Answer

Ersatzleistungen

Answer

Preisnachlass

Answer

Reisepreiserstattung

Question 18

Welches Gesetzbuch bildet die Rechtsgrundlage für vertragliche Gewährleistungsansprüche?

Accepted Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Strafgesetzbuch (StGB)

Answer

Reiserechtgesetz

Question 19

Welche Aussage zur Minderung im Reiserecht ist korrekt?

Accepted Answer

Die Minderung ist eine anteilige Reduzierung des Reisepreises wegen Mängeln.

Answer

Die Minderung kann nur vom Reiseveranstalter geltend gemacht werden.

Answer

Die Minderung setzt einen schwerwiegenden Mangel voraus.

Question 20

Unter welchen Voraussetzungen kann ein Reisender Schadensersatz wegen eines Mangels verlangen?

Accepted Answer

Wenn der Mangel auf ein Verschulden des Reiseveranstalters oder seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist und der Reisende einen Schaden erlitten hat.

Answer

Wenn der Reisende den Mangel selbst verschuldet hat.

Question 21

Wann haftet ein Reiseveranstalter für die Handlungen seiner Erfüllungsgehilfen?

Accepted Answer

Immer.

Answer

Nur, wenn der Reisende den Erfüllungsgehilfen selbst beauftragt hat.

Answer

Nur, wenn er den Erfüllungsgehilfen sorgfältig ausgewählt hat.

Question 22

Welche Aussage zum Reisemangel ist nicht korrekt?

Accepted Answer

Jeder Mangel berechtigt zur Kündigung des Reisevertrages.

Answer

Ein Mangel kann zu einer anteiligen Herabsetzung des Reisepreises führen.

Answer

Ein Mangel kann sowohl objektiv als auch subjektiv sein.

Question 23

Welche Person ist nach dem Reiserecht kein Reiseveranstalter?

Accepted Answer

Ein Vermittler, der nur Reiseleistungen vermittelt.

Answer

Ein Reisebüro, das Pauschalreisen zusammenstellt.

Answer

Eine Fluggesellschaft, die Flüge durchführt.

Question 24

Nennen Sie die Voraussetzungen für eine Minderung bei Reisemängeln.

Accepted Answer

Vorliegen eines Mangels, unverzügliche Anzeige, kein Mitverschulden des Reisenden

Answer

Kein Vorliegen eines Mangels, unverzügliche Anzeige, kein Mitverschulden des Reisenden

Answer

Vorliegen eines Mangels, verspätete Anzeige, kein Mitverschulden des Reisenden

Question 25

Welche Pflichten hat der Reiseveranstalter im Falle eines Reisemangels?

Accepted Answer

Abhilfe schaffen, Minderung gewähren, Schadensersatz leisten

Answer

Den Reisenden entschädigen, den Reisevertrag kündigen, einen Ersatzreisenden stellen

Answer

Den Mangel ignorieren, den Reisenden auf eine spätere Reise verweisen, die Mängelrüge zurückweisen

Question 26

Welches Fristensystem gilt für die Anzeige von Reisemängeln?

Accepted Answer

Unverzüglich, innerhalb von 14 Tagen

Answer

Bei Rückkehr von der Reise, nach Ablauf der Verjährungsfrist, gar keine Frist

Answer

Innerhalb von 3 Monaten, innerhalb von 6 Monaten, innerhalb eines Jahres

Question 27

Welche Arten von Gewährleistungsansprüchen kann ein Reisender geltend machen?

Accepted Answer

Minderung, Schadensersatz, Kündigung

Answer

Vertragsanpassung, Vertragsaufhebung, Vertragsfortsetzung

Answer

Umtausch, Gutschrift, Stornierung

Question 28

Was versteht man unter dem Mitverschulden des Reisenden bei Reisemängeln?

Accepted Answer

Ein Verhalten des Reisenden, das zur Entstehung oder Verschlimmerung des Mangels beigetragen hat

Answer

Ein Verhalten des Reisenden, das den Mangel nicht beeinflusst hat

Answer

Ein Verhalten des Reiseveranstalters, das den Mangel verursacht hat

Question 29

Welche Maßnahmen kann der Reiseveranstalter ergreifen, um Gewährleistungsansprüchen zu begegnen?

Accepted Answer

Abhilfe schaffen, Minderung anbieten, Schadensersatz leisten, Kündigung ermöglichen

Answer

Den Reisenden entschädigen, den Reisevertrag aufheben, den Reisepreis erstatten

Answer

Den Mangel ignorieren, den Reisenden vertrösten, auf eine spätere Reise verweisen

Question 30

Welche Rechte stehen Reisenden bei Mängeln vertraglich vereinbarter Reiseleistungen zu?

Accepted Answer

Minderung des Reisepreises, Schadensersatz, Kündigung des Reisevertrages

Answer

Stornierung, Umbuchung, Entschädigung

Answer

Reservierung, Garantie, Provision

Answer

Umtausch, Rückgabe, Nachbesserung

Question 31

Was gilt als Reisemangel im Sinne des Reiserechts?

Accepted Answer

Abweichung von der im Reisevertrag zugesicherten Leistung

Answer

Schlechte Wetterbedingungen am Reiseziel

Answer

Einhaltung von Sicherheitsvorschriften am Reiseziel

Answer

Persönliche Vorlieben oder Erwartungen des Reisenden

Question 32

Welches Recht steht dem Reisenden bei einem geringfügigen Reisemangel zunächst zu?

Accepted Answer

Minderung des Reisepreises

Answer

Schadensersatzzahlung

Answer

Ersatzreise

Answer

Kündigung des Reisevertrages

Question 33

Unter welchen Voraussetzungen kann der Reisende den Reisevertrag fristlos kündigen?

Accepted Answer

Erheblicher Reisemangel, der trotz Abhilfeversuchen nicht behoben wurde

Answer

Unerheblicher Reisemangel, der nach Abhilfe nicht behoben wurde

Answer

Erheblicher Reisemangel, der nach Abhilfe behoben wurde

Question 34

Was versteht man unter der "Reiseleitung" im Reiserecht?

Accepted Answer

Die Person, die die Reisenden während der Reise betreut und unterstützt

Answer

Die Person, die den Reisevertrag abschließt

Answer

Die Person, die die Reise organisiert und plant

Question 35

Welche Besonderheit gilt für Pauschalreisen im Reiserecht?

Accepted Answer

Der Reiseveranstalter haftet für die ordnungsgemäße Durchführung aller im Reisevertrag enthaltenen Leistungen

Answer

Reisende haben geringere Ansprüche auf Entschädigung bei Mängeln

Answer

Reisende haben höhere Anforderungen an die Nachweispflicht bei Mängeln

Question 36

Welche Rechtsgrundlage bildet die Grundlage für das Reiserecht in Deutschland?

Accepted Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Answer

Tourismusgesetz (TGrG)

Answer

Reisevertragsgesetz (RVG)

Question 37

Wie lange hat ein Reisender Zeit, um einen Reisemangel gegenüber dem Reiseveranstalter zu rügen, um seine Rechte geltend machen zu können?

Accepted Answer

Innerhalb einer angemessenen Frist nach Kenntniserlangung des Mangels.

Answer

Nur bei erheblichen Mängeln.

Answer

Innerhalb von 14 Tagen nach Reisebeginn.

Answer

Sofort nach Bekanntwerden des Mangels.

Question 38

Welche der folgenden Situationen stellt in der Regel einen erheblichen Reisemangel dar, der den Reisegenuss erheblich beeinträchtigt?

Accepted Answer

Der Flug fällt aus und eine alternative Beförderung wird erst nach mehreren Stunden angeboten.

Answer

Das Essen im Hotel ist nicht abwechslungsreich genug.

Answer

Das Hotelzimmer ist nicht so sauber wie erwartet.

Answer

Der Pool im Hotel ist kleiner als auf den Werbefotos dargestellt.

Question 39

Welche Aussage zur Haftung des Reiseveranstalters bei Reisemängeln ist korrekt?

Accepted Answer

Der Reiseveranstalter haftet grundsätzlich verschuldensunabhängig für Reisemängel.

Answer

Der Reiseveranstalter haftet nur bei grober Fahrlässigkeit für Reisemängel.

Answer

Der Reiseveranstalter haftet nur für Reisemängel, die er vorhersehen konnte.

Answer

Der Reiseveranstalter haftet nur für eigene Fehler und nicht für Fehler seiner Leistungsträger.

Question 40

Was ist die erste Maßnahme, die ein Reisender bei einem Reisemangel ergreifen sollte?

Accepted Answer

Mängelanzeige beim Reiseleiter oder direkt beim Reiseveranstalter.

Answer

Minderung des Reisepreises.

Answer

Kündigung des Reisevertrages.

Answer

Schadensersatzforderung.

Question 41

Welche der folgenden Maßnahmen ist KEINE Möglichkeit, die Folgen eines Reisemangels zu mindern?

Accepted Answer

Einen zusätzlichen Ausflug buchen, der nicht zum ursprünglichen Reiseprogramm gehört.

Answer

Eine Mängelanzeige an den Reiseveranstalter senden.

Answer

Eine alternative Unterkunft suchen, wenn die gebuchte nicht verfügbar ist.

Answer

Den Reiseleiter um Unterstützung bei der Lösung des Problems bitten.

Question 42

Wann ist ein Reiseveranstalter zu Schadensersatz verpflichtet?

Accepted Answer

Wenn der Reisende durch einen Reisemangel einen finanziellen Schaden erleidet.

Answer

Wenn der Reiseveranstalter den Mangel hätte vermeiden können.

Answer

Wenn der Reisende den Mangel nicht selbst verschuldet hat.

Question 43

Was versteht man unter Minderung des Reisepreises?

Accepted Answer

Eine teilweise Rückzahlung des Reisepreises aufgrund eines Reisemangels.

Answer

Die Erstattung von zusätzlichen Kosten, die durch den Mangel entstanden sind.

Answer

Eine Verlängerung der Reise, um den Mangel auszugleichen.

Answer

Die Bereitstellung einer alternativen Unterkunft.

Question 44

Wann kann ein Reisender die Reise kündigen?

Accepted Answer

Wenn der Reisemangel erheblich ist und der Reiseveranstalter ihn nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt.

Answer

Wenn der Reiseveranstalter den Mangel nicht vorhersehen konnte.

Answer

Wenn der Reisende den Mangel selbst verschuldet hat.

Question 45

Was gilt als Reisemangel?

Accepted Answer

Eine erhebliche Abweichung der tatsächlichen Reise von der vertraglich vereinbarten Leistung.

Answer

Jede Abweichung von der vertraglich vereinbarten Leistung, auch wenn sie geringfügig ist.

Question 46

Wie lange hat ein Reisender Zeit, um einen Reisemangel dem Reiseveranstalter zu melden?

Accepted Answer

Innerhalb von zwei Monaten nach vertraglich vorgesehenem Reiseende.

Answer

Innerhalb von einer Woche nach vertraglich vorgesehenem Reiseende.

Answer

Sofort nach Bekanntwerden des Mangels.

Question 47

Was ist der grundlegende Unterschied zwischen subjektiven und objektiven Reisemängeln?

Accepted Answer

Subjektive Reisemängel beeinträchtigen nur den individuellen Reisenden, während objektive Reisemängel für jeden Reisenden erkennbar sind.

Answer

Subjektive Reisemängel sind solche, die vom Reiseveranstalter verursacht werden.

Answer

Objektive Reisemängel sind solche, die den Reisenden nicht beeinträchtigen.

Question 48

Welcher der folgenden Gründe berechtigt den Reisenden zur Kündigung des Reisevertrages?

Accepted Answer

Eine unzumutbare Wartezeit auf den Reisebeginn.

Answer

Geringe Verspätung des Reisebeginns.

Answer

Erkrankung des Reiseleiters.

Answer

Leichte Regenfälle am Reiseziel.

Question 49

Welche Aussage zur Verjährung von Gewährleistungsansprüchen ist korrekt?

Accepted Answer

Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren nach dem vertraglich vereinbarten Reiseende.

Answer

Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von einem Jahr nach tatsächlichem Reiseende.

Question 50

Wie wirkt sich der Reiseveranstalterhaftungsausschluss auf die Haftung des Reiseveranstalters aus?

Accepted Answer

Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, die außerhalb seines Verantwortungsbereichs liegen.

Answer

Der Reiseveranstalter haftet stets für sämtliche Leistungsstörungen, unabhängig von seinem Verantwortungsbereich.

Question 51

Welche Voraussetzung muss für eine Minderung des Reisepreises erfüllt sein?

Accepted Answer

Vorliegen eines erheblichen Mangels, der die Durchführung der Reise beeinträchtigt

Answer

Vorsätzliche Herbeiführung des Mangels durch den Reiseveranstalter

Answer

Eigenverschulden des Reisenden am Mangel

Question 52

Kann ein Reisender bei jedem Mangel vom Reisevertrag zurücktreten?

Accepted Answer

Nein, nur, wenn der Mangel erheblich ist und die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigt

Answer

Ja, unabhängig von der Schwere des Mangels.

Answer

Ja, aber nur innerhalb einer bestimmten Frist.

Question 53

Welche rechtliche Bedeutung hat die Reisebestätigung im Reiserecht?

Accepted Answer

Sie bildet die Basis für die vertraglichen Ansprüche des Reisenden.

Answer

Sie dient lediglich als Nachweis der Buchung.

Answer

Sie enthält keine relevanten Informationen zur Gewährleistung.

Question 54

Wann darf ein Reisender selbst Abhilfe schaffen?

Accepted Answer

Bei Gefahr im Verzug oder unverhältnismäßigen Aufwendungen

Answer

Nur bei geringfügigen Mängeln.

Answer

Immer, wenn ein Mangel vorliegt.

Question 55

Welche Aussage zur Verjährung von Gewährleistungsansprüchen ist korrekt?

Accepted Answer

Die Ansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Kenntnis des Mangels.

Answer

Die Ansprüche verjähren innerhalb von fünf Jahren ab Abschluss des Reisevertrages.

Answer

Die Ansprüche verjähren innerhalb von drei Jahren ab Ende der Reise.

Question 56

Wer ist im Sinne der Reiserechtlichen Gewährleistung kein Reiseveranstalter?

Accepted Answer

Ein lokaler Reiseleiter

Answer

Ein Reisebüro, das Pauschalreisen verkauft

Answer

Eine Fluggesellschaft, die Linienflüge anbietet

Answer

Ein Reiseveranstalter, der eine individuelle Reise zusammenstellt

Question 57

Ein Tourist bucht eine Reise nach Italien und entdeckt bei Ankunft im Hotel, dass das Zimmer erheblich von der vereinbarten Beschreibung abweicht. Welches Recht hat der Tourist in diesem Fall?

Accepted Answer

Der Tourist hat das Recht auf Minderung des Reisepreises.

Answer

Der Tourist hat das Recht auf sofortige Kündigung des Reisevertrages.

Answer

Der Tourist hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Question 58

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Reisender aufgrund eines Reisemangels Schadensersatz fordern kann?

Accepted Answer

Der Reiseveranstalter muss für den Mangel verantwortlich sein und der Reisende muss den Schaden nachweisen können.

Answer

Der Reisende muss den Reiseveranstalter vorab über den Mangel informiert haben.

Answer

Der Mangel muss innerhalb einer bestimmten Frist gemeldet werden.

Question 59

Wann kann ein Reisender den Reisevertrag aufgrund eines Mangels kündigen?

Accepted Answer

Wenn der Mangel erheblich ist und die Reise für den Reisenden nicht mehr zumutbar ist.

Answer

Wenn der Mangel nicht behoben werden kann.

Answer

Wenn der Reiseveranstalter den Mangel nicht innerhalb von 24 Stunden behebt.

Question 60

Ein Tourist bucht eine Pauschalreise und entdeckt bei Ankunft am Zielort, dass das gebuchte Hotel nicht verfügbar ist. Welches Recht hat der Tourist in diesem Fall?

Accepted Answer

Der Reiseveranstalter muss dem Touristen ein gleichwertiges oder besseres Hotel anbieten.

Answer

Der Tourist hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Answer

Der Tourist hat das Recht auf Rücktritt vom Reisevertrag und Erstattung des Reisepreises.

Question 61

Welche Frist gilt für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen im Reiserecht?

Accepted Answer

Zwei Jahre ab Beendigung der Reise.

Answer

Drei Jahre ab Beendigung der Reise.

Answer

Ein Jahr ab Beendigung der Reise.

Answer

Es gibt keine Frist.

Question 62

Ein Tourist entdeckt während einer Reise einen Mangel und meldet diesen unverzüglich dem Reiseveranstalter. Was muss der Tourist im Anschluss tun?

Accepted Answer

Der Tourist muss dem Reiseveranstalter eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzen.

Answer

Der Tourist muss den Reisevertrag sofort kündigen.

Answer

Der Tourist muss sich selbst um die Behebung des Mangels kümmern.

Question 63

Welche Rolle spielt die Sorgfaltspflicht des Reisenden im Kontext der Reiserechtlichen Gewährleistung?

Accepted Answer

Der Reisende muss den Mangel unverzüglich melden und sich bemühen, den Schaden zu begrenzen.

Answer

Der Reisende muss den Reiseveranstalter vor Reiseantritt über mögliche Mängel informieren.

Question 64

Ein Tourist bucht eine Reise mit Flug, Hotel und Mietwagen. Welcher Vertragspartner ist für die Gewährleistung der Leistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Der Reiseveranstalter, da er die einzelnen Leistungen zusammengestellt hat.

Answer

Der Fluggesellschaft für den Flug, das Hotel für die Unterkunft und der Mietwagenvermieter für den Mietwagen.

Answer

Der Tourist, da er die Reise gebucht hat.