Normen und Standards im Qualitätsmanagement: Online-Quiz für Mechatronik-Studierende

Question 1

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die ISO 9001-Norm am besten?

Accepted Answer

Eine Norm, die die Anforderungen an ein Managementsystem festlegt.

Answer

Eine Norm, die die Anforderungen an Produkte festlegt.

Answer

Eine Norm, die die Anforderungen an Umweltmanagementsysteme festlegt.

Answer

Eine Norm, die die Anforderungen an Prüfverfahren festlegt.

Question 2

Was ist das vorrangige Ziel der DIN EN ISO 9001?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Answer

Fehler zu verhindern.

Answer

Die Kosten zu senken.

Answer

Die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Question 3

Welches Merkmal ist für ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 unerlässlich?

Accepted Answer

Dokumentierte Verfahren.

Answer

Regelmäßige interne Audits.

Answer

Schulungen für das Personal.

Answer

Verwendung statistischer Methoden.

Question 4

Welche der folgenden Aussagen zum Deming-Zyklus ist falsch?

Accepted Answer

Er ist nur in der Fertigungsindustrie anwendbar.

Answer

Er umfasst die Phasen Planen, Durchführen, Überprüfen und Verbessern.

Answer

Er ist ein iterativer Prozess.

Answer

Er legt den Schwerpunkt auf Fehlerprävention.

Question 5

Was ist der primäre Zweck eines internen Audits im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Die Effektivität des Qualitätsmanagementsystems zu bewerten.

Answer

Fehler aufzudecken.

Answer

Mitarbeiter zu schulen.

Answer

Kundenfeedback zu sammeln.

Question 6

Was ist die Definition des PDCA-Modells?

Accepted Answer

Ein Rahmenwerk für kontinuierliche Verbesserung.

Answer

Eine Methode zur Problemlösung.

Answer

Ein Werkzeug zur Entscheidungsfindung.

Answer

Ein Standard für Qualitätsmanagementsysteme.

Question 7

Welche der folgenden Aussagen zur ISO 9000-Normenreihe ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist international anerkannt.

Answer

Sie gilt nur für die Fertigungsindustrie.

Answer

Sie ist eine gesetzliche Verpflichtung.

Answer

Sie legt spezifische Anforderungen an Produkte fest.

Question 8

Welches der folgenden Elemente ist in einem Qualitätsmanagementhandbuch obligatorisch?

Accepted Answer

Qualitätspolitik.

Answer

Prozessbeschreibungen.

Answer

Organigramm.

Answer

Finanzdaten.

Question 9

Welche Norm bildet die spezifische Grundlage für das Qualitätsmanagementsystem in der Automobilindustrie?

Accepted Answer

IATF 16949

Answer

ISO 9001

Answer

DIN EN 13485

Answer

AS 9100

Question 10

Was ist das primäre Ziel der ISO 9000-Normenreihe?

Accepted Answer

Festlegung einheitlicher Qualitätsstandards

Answer

Zertifizierung von Organisationen

Answer

Überwachung von Fertigungsprozessen

Answer

Schulung des Personals

Question 11

Welches Dokument definiert die Qualitätspolitik einer Organisation?

Accepted Answer

Qualitätshandbuch

Answer

Qualitätsplan

Answer

Qualitätsvereinbarung

Answer

Qualitätsbericht

Question 12

Wie wird die Überwachung einer Qualitätsvereinbarung durchgeführt?

Accepted Answer

Alle genannten Methoden

Answer

Regelmäßige Überprüfungen

Answer

Kundenfeedback

Answer

Interne Audits

Question 13

Wer trägt die Verantwortung für die Implementierung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems?

Accepted Answer

Alle Mitarbeiter

Answer

Qualitätsmanager

Answer

Geschäftsleitung

Answer

Kunden

Question 14

Was ist ein wesentliches Merkmal eines internen Audits im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Alle genannten Methoden

Answer

Nicht angekündigte Inspektionen

Answer

Mitarbeiterbeteiligung

Answer

Überprüfung von Qualitätsdaten

Question 15

Welche der folgenden Normen bildet die Grundlage für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9000

Answer

DIN EN ISO 9001

Answer

IATF 16949

Answer

DIN EN ISO 14001

Question 16

Was bedeutet die Abkürzung PDCA im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Plan-Do-Check-Act

Answer

Process-Data-Control-Action

Answer

Problem-Detect-Correct-Action

Answer

Process-Design-Control-Action

Question 17

Was ist der Zweck eines Qualitätsaudits?

Accepted Answer

Eine systematische und unabhängige Überprüfung eines Qualitätsmanagementsystems.

Answer

Eine Maßnahme zur Bestrafung von Qualitätsmängeln.

Answer

Eine einmalige Überprüfung zur Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems.

Answer

Eine Methode zur Entwicklung neuer Qualitätsstandards.

Question 18

Welche der folgenden Arten von Qualitätsaudits wird von einer externen Organisation durchgeführt?

Accepted Answer

Externes Audit

Answer

Internes Audit

Answer

Selbstaudit

Answer

Kundenaudit

Question 19

Was ist das Ziel einer Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)?

Accepted Answer

Identifizierung potenzieller Fehlerquellen und deren Auswirkungen.

Answer

Beseitigung aller Fehlermöglichkeiten in einem Produkt oder Prozess.

Answer

Festlegung von Grenzwerten für zulässige Fehler.

Answer

Bewertung der Wirksamkeit von Qualitätsmaßnahmen.

Question 20

Welches Qualitätsmanagement-Werkzeug dient dazu, die Prozessfähigkeit eines Prozesses zu ermitteln?

Accepted Answer

Statistische Prozesslenkung (SPC)

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Wertstromanalyse

Answer

Design of Experiments (DoE)

Question 21

Welcher Teil der IATF 16949 ist exklusiv auf den Automobilsektor ausgerichtet?

Accepted Answer

TS 16949

Answer

ISO 22301

Answer

ISO 9001

Answer

ISO 14001

Question 22

Was ist das grundlegende Ziel des Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Erfüllung der Kundenerwartungen

Answer

Vermeidung von Fehlern

Answer

Maximierung des Gewinns

Answer

Reduzierung von Kosten

Question 23

Welcher strukturierte Ansatz zur Prozessverbesserung wird in Normen wie ISO 9001 und IATF 16949 gefordert?

Accepted Answer

PDCA-Zyklus

Answer

Lean

Answer

Six Sigma

Answer

FMEA

Question 24

Welche Aussage beschreibt korrekt die Beziehung zwischen der DIN EN ISO 9001 und der internationalen Norm ISO 9001?

Accepted Answer

Die DIN EN ISO 9001 ist die deutsche Version der internationalen Norm ISO 9001.

Answer

Die DIN EN ISO 9001 gilt nur für Unternehmen in Deutschland.

Answer

Die DIN EN ISO 9001 ist strenger als die internationale Norm ISO 9001.

Question 25

Welches Element ist ein wesentlicher Bestandteil eines effektiven Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Strikte Hierarchien

Answer

Umfangreiche Zertifizierungen

Answer

Automatisierte Abläufe

Question 26

Was ist der primäre Zweck eines Qualitätsmanagement-Handbuchs?

Accepted Answer

Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems einer Organisation

Answer

Bereitstellung von Anweisungen für Mitarbeiter

Answer

Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens

Question 27

Welche Anforderung ist in der IATF 16949 NICHT enthalten?

Accepted Answer

Six Sigma-Zertifizierung für alle Mitarbeiter

Answer

Kundenorientierung

Answer

Präventive Maßnahmen

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Question 28

Welche Hauptaufgabe hat ein Qualitätsmanagementbeauftragter?

Accepted Answer

Überwachung und Berichterstattung über die Leistung des Qualitätsmanagementsystems

Answer

Schulung aller Mitarbeiter in Qualitätsmanagementtechniken

Answer

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Question 29

Welche internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme ist weit verbreitet und anerkannt?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

DIN EN ISO 14001

Answer

IATF 16949

Answer

BSI PAS 99

Question 30

Welcher Grundsatz des Qualitätsmanagements betont die prozessorientierte Betrachtung und Verbesserung von Abläufen?

Accepted Answer

Prozessorientierung

Answer

Kundenorientierung

Answer

Mitarbeiterorientierung

Answer

Führung

Question 31

Welche Abfolge beschreibt den PDCA-Zyklus?

Accepted Answer

Plan-Do-Check-Act

Answer

Check-Do-Act-Plan

Answer

Do-Check-Plan-Act

Answer

Plan-Act-Check-Do

Question 32

Welche Organisation hat die IATF 16949-Norm entwickelt?

Accepted Answer

International Automotive Task Force (IATF)

Answer

American Society for Quality (ASQ)

Answer

International Organization for Standardization (ISO)

Answer

Deutsches Institut für Normung (DIN)

Question 33

Welche Anforderung ist in der aktuell gültigen Version ISO 9001:2015 enthalten?

Accepted Answer

Risikobasiertes Denken

Answer

Design Thinking

Answer

Lean Management

Answer

Agile Methoden

Question 34

Welches Dokument beschreibt die Qualitätspolitik eines Unternehmens?

Accepted Answer

Qualitätshandbuch

Answer

Verfahrensanweisung

Answer

Arbeitsplan

Answer

Prüfbericht

Question 35

Welche Methode dient zur systematischen Identifizierung und Bewertung von Risiken im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

FMEA

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Benchmarking

Question 36

Welcher Begriff beschreibt ein Qualitätsmanagementsystem, das auf den Prinzipien von Lean Management basiert?

Accepted Answer

Lean Six Sigma

Answer

Business Process Reengineering

Answer

Total Quality Management

Answer

ISO 9001:2015

Question 37

Welches ist der Hauptzweck eines Qualitätsaudits?

Accepted Answer

Unabhängige Bewertung der Wirksamkeit eines Qualitätsmanagementsystems

Answer

Schulung der Mitarbeiter in Qualitätsmethoden

Answer

Überwachung der täglichen Betriebsabläufe

Question 38

Welches Qualitätsmerkmal beschreibt die Übereinstimmung eines Produkts mit festgelegten Anforderungen?

Accepted Answer

Konformität

Answer

Wartbarkeit

Answer

Zuverlässigkeit

Answer

Robustheit

Question 39

Welche der folgenden Normenreihen legt allgemeine Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme fest?

Accepted Answer

ISO 9000

Answer

IATF 16949

Answer

DIN EN ISO 14001

Answer

DIN EN ISO 19011

Question 40

Welche Zertifizierung bestätigt die Konformität eines Qualitätsmanagementsystems mit der DIN EN ISO 9001?

Accepted Answer

ISO 9001-Zertifikat

Answer

DIN EN ISO 14001-Zertifikat

Answer

IATF 16949-Zertifikat

Answer

ASME Boiler and Pressure Vessel Code-Zertifikat

Question 41

In welcher Branche findet die IATF 16949 typischerweise Anwendung?

Accepted Answer

Automobilindustrie

Answer

Luft- und Raumfahrtindustrie

Answer

Finanzdienstleistungsbranche

Answer

Pharmaindustrie

Question 42

Welches Ziel verfolgt die ISO 19011?

Accepted Answer

Bereitstellung von Richtlinien für Qualitätsmanagementsystem-Audits

Answer

Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen

Answer

Festlegung von Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme

Question 43

Welche Norm dient als international anerkannte Grundlage für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001:2015

Answer

IATF 16949:2016

Answer

DIN EN ISO 50001:2018

Answer

DIN EN ISO 14001:2015

Question 44

Was ist der primäre Zweck der IATF 16949-Norm?

Accepted Answer

Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität in der Automobilindustrie

Answer

Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Answer

Senkung der Produktionskosten

Question 45

Welches Qualitätsmanagementprinzip zielt darauf ab, Fehler frühzeitig zu erkennen und zu verhindern?

Accepted Answer

Präventivmaßnahme

Answer

Kundenorientierung

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Prozessorientierung

Question 46

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rolle von Qualitätsstandards im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Sie bieten einheitliche Anforderungen und Richtlinien für Produkte, Prozesse und Dienstleistungen.

Answer

Sie sollen die Kosten des Qualitätsmanagements reduzieren.

Question 47

Welche der folgenden Aktivitäten ist eine Hauptaufgabe der internen Auditierung im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Überprüfung der Einhaltung von Normen und Standards

Answer

Entwicklung von Schulungsprogrammen

Answer

Durchführung von Kundenumfragen

Question 48

Welches Zertifizierungssystem konzentriert sich auf Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9000-Normenreihe

Answer

ISO 14000-Normenreihe

Answer

ISO 10000-Normenreihe

Answer

ISO 50000-Normenreihe

Question 49

Welches Element eines Qualitätsmanagementsystems definiert die Verantwortlichkeiten, Befugnisse und Beziehungen innerhalb einer Organisation?

Accepted Answer

Organisationsstruktur

Answer

Qualitätspolitik

Answer

Korrekturmaßnahmen

Answer

Qualitätsregelung

Question 50

Was ist das übergeordnete Ziel der ISO 9001-Normenreihe?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Erfüllung der Kundenanforderungen

Answer

Reduzierung von Kosten und Steigerung der Produktivität

Answer

Sicherstellung der Produkt- und Prozesssicherheit

Question 51

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die DIN EN ISO 9001 am zutreffendsten?

Accepted Answer

Eine internationale Norm, die Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme festlegt

Answer

Eine Richtlinie, die die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellt

Answer

Eine nationale Norm, die für die deutsche Automobilindustrie gilt

Question 52

Welcher der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA)?

Accepted Answer

Iterativer Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung

Answer

Einmaliger Prozess zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems

Answer

Methode zur Überwachung von Prozessen und Erkennung von Abweichungen

Question 53

Welcher der folgenden Unterschiede ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal zwischen ISO 9001 und IATF 16949?

Accepted Answer

IATF 16949 enthält spezifische Anforderungen für die Automobilindustrie

Answer

ISO 9001 ist eine internationale Norm, während IATF 16949 eine nationale Norm ist

Answer

ISO 9001 legt größeren Wert auf Kundenzufriedenheit

Question 54

Welche der folgenden Maßnahmen stellt eine vorbeugende Maßnahme im Qualitätsmanagement dar?

Accepted Answer

Durchführung von Risikoanalysen

Answer

Inspektion eingehender Materialien

Answer

Untersuchung von Kundenbeschwerden

Answer

Korrektur fehlerhafter Produkte

Question 55

Welches ist das vorrangige Ziel eines Qualitätsaudits?

Accepted Answer

Bewertung der Wirksamkeit und Konformität eines Qualitätsmanagementsystems

Answer

Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung

Answer

Schulung von Mitarbeitern in Qualitätspraktiken

Question 56

Welche der folgenden Aussagen zur Zertifizierung nach ISO 9001 ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie bestätigt die Konformität mit den Anforderungen der Norm

Answer

Sie garantiert eine fehlerfreie Produktion

Answer

Sie ist unbefristet gültig

Question 57

Was ist ein wesentliches Merkmal des Qualitätsmanagements in der Mechatronik?

Accepted Answer

Integration von Qualitätsprinzipien in den gesamten Entwicklungsprozess

Answer

Ausschließliche Verwendung von Standardkomponenten

Answer

Verzicht auf Tests und Inspektionen

Question 58

Welche Methode eignet sich am besten zur Analyse von Kundenfeedback?

Accepted Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

Scatterplot

Answer

Ursache-Wirkungs-Diagramm

Question 59

Welches ist das vorrangige Ziel der IATF 16949 Norm?

Accepted Answer

Sicherstellung der Qualität in der Automobilindustrie und ihrer Zulieferkette

Answer

Reduzierung von Umweltbelastungen

Answer

Förderung der Arbeitssicherheit

Question 60

Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Zweck der ISO 9001 Norm korrekt?

Accepted Answer

Sie legt Anforderungen für die Planung, Einführung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems fest.

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf die Zufriedenheit externer Kunden.

Answer

Sie ist eine branchenspezifische Norm.

Question 61

Was ist der Hauptzweck eines Qualitätsaudits?

Accepted Answer

Bewertung der Wirksamkeit und Konformität eines Qualitätsmanagementsystems

Answer

Schulung des Personals in Qualitätsstandards

Answer

Primäre Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten

Question 62

Welche Aussage zur Zertifizierung nach ISO 9001 ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist freiwillig und kann von akkreditierten Zertifizierungsstellen durchgeführt werden.

Answer

Sie kann nur von staatlichen Stellen durchgeführt werden.

Answer

Sie ist für alle Unternehmen verpflichtend.

Answer

Sie garantiert die vollständige Fehlerfreiheit eines Qualitätsmanagementsystems.

Question 63

Welche Norm enthält Anforderungen für Umweltmanagementsysteme?

Accepted Answer

DIN EN ISO 14001

Answer

DIN EN ISO 9001

Answer

OHSAS 18001

Answer

IATF 16949