Betriebliche Funktionen und Prozesse: Online-Quiz für Studierende der Betriebswirtschaftslehre

Question 1

Welches Element der Wertschöpfungskette repräsentiert den ersten Input in den Produktionsvorgang?

Accepted Answer

Rohstoffe

Answer

Halbfertigprodukte

Answer

Fertigprodukte

Answer

Dienstleistungen

Question 2

Was ist das Hauptziel von Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit sicherstellen

Answer

Fehler vermeiden

Answer

Kosten senken

Answer

Geschäftswachstum fördern

Question 3

Welche Branche wird typischerweise als Prozessindustrie eingestuft?

Accepted Answer

Chemische Industrie

Answer

Automobilindustrie

Answer

Einzelhandel

Answer

Bankwesen

Question 4

Wie kann Technologie im Prozessmanagement eingesetzt werden?

Accepted Answer

Automatisierung und Beschleunigung von Prozessen

Answer

Kostengünstige Implementierung

Answer

Vollständiger Ersatz menschlicher Arbeitskräfte

Question 5

Welche Aussage beschreibt den Hauptunterschied zwischen Prozessanalyse und Prozessoptimierung?

Accepted Answer

Die Prozessanalyse identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten, während die Prozessoptimierung diese umsetzt.

Answer

Die Prozessanalyse untersucht bestehende Prozesse, während die Prozessoptimierung zukünftige Prozesse plant.

Answer

Die Prozessoptimierung ist ein Teil der Prozessanalyse.

Answer

Prozessanalyse und Prozessoptimierung bedeuten dasselbe.

Question 6

Welche Aussage zur Produktionsfunktion ist korrekt?

Accepted Answer

Sie beschreibt die Beziehung zwischen eingesetzten Produktionsfaktoren und produzierter Menge.

Answer

Sie ist immer eine lineare Funktion.

Answer

Sie berücksichtigt keine externen Einflüsse.

Answer

Sie ist für alle Unternehmen und Branchen identisch.

Question 7

Welcher Bereich ist für die Planung, Steuerung und Kontrolle der gesamten Wertschöpfungskette verantwortlich?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Personalwesen

Question 8

Welcher Prozess beschreibt die kontinuierliche Verbesserung in Unternehmen?

Accepted Answer

Kaizen

Answer

Six Sigma

Answer

Lean Management

Answer

Total Quality Management

Question 9

Welche Methode dient zur Analyse und Verbesserung bestehender Geschäftsprozesse?

Accepted Answer

Wertstromanalyse

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse

Answer

Benchmarking

Answer

Design Thinking

Question 10

Welcher Ansatz nutzt Informationstechnologie, um die Effizienz von Geschäftsprozessen zu steigern?

Accepted Answer

Enterprise Resource Planning

Answer

Business Process Reengineering

Answer

Customer Relationship Management

Answer

Supply Chain Management

Question 11

Welcher Begriff bezeichnet die Zusammenarbeit mehrerer Unternehmen entlang einer Wertschöpfungskette?

Accepted Answer

Supply Chain Management

Answer

Vertikale Integration

Answer

Horizontale Integration

Answer

Outsourcing

Question 12

Welches Modell wird zur Beschreibung und Analyse von Geschäftsprozessen verwendet?

Accepted Answer

Business Process Model and Notation (BPMN)

Answer

Unified Modeling Language (UML)

Answer

Structured Query Language (SQL)

Answer

Extensible Markup Language (XML)

Question 13

Welche Aussage beschreibt eine Kernaufgabe des Produktionsbereichs?

Accepted Answer

Herstellung von Gütern und Dienstleistungen

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Verkauf von Produkten

Answer

Verwaltung der Finanzen

Question 14

Welche Funktion ist dem Marketingbereich zugeordnet?

Accepted Answer

Answer

Produktdesign

Answer

Personalmanagement

Answer

Buchhaltung

Question 15

Welche Aufgabe liegt im Verantwortungsbereich des Forschungs- und Entwicklungsbereichs?

Accepted Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Marktanalyse

Answer

Kundenbetreuung

Answer

Finanzplanung

Question 16

Wie nennt man den Prozess der Zusammenarbeit und Koordination zwischen verschiedenen Funktionsbereichen?

Accepted Answer

Schnittstellenmanagement

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Produktentwicklung

Question 17

Welche Aussage zu Prozessmanagement ist korrekt?

Accepted Answer

Prozessmanagement kann die Kundenzufriedenheit steigern.

Answer

Prozessmanagement betrifft ausschließlich den Produktionsbereich.

Answer

Prozessmanagement ist nur für Großunternehmen relevant.

Answer

Prozessmanagement erfordert keine Änderungen.

Question 18

Welche Methode wird zur Prozessanalyse eingesetzt?

Accepted Answer

Geschäftsprozessmodellierung

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Marktanalyse

Answer

Finanzplanung

Question 19

Welche Aufgaben sind das Kernstück betrieblicher Funktionen?

Accepted Answer

Planung, Steuerung, Ausführung, Kontrolle

Answer

Beschaffung, Produktion, Vertrieb, Finanzierung

Answer

Qualitätssicherung, Risikomanagement, Umweltmanagement, Innovationsmanagement

Answer

Strategieentwicklung, Organisationsgestaltung, Personalwesen, Rechnungswesen

Question 20

Was ist das primäre Ziel der Prozessanalyse?

Accepted Answer

Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten eines Prozesses erkennen

Answer

Neue Geschäftsprozesse entwickeln

Answer

Prozessverbesserungen umsetzen

Answer

Prozessleistung überwachen

Question 21

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Hauptaufgabe der Einkaufsfunktion?

Accepted Answer

Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen für das Unternehmen

Answer

Herstellung von Produkten

Answer

Verkauf von Produkten

Answer

Kontrolle der Finanzen

Question 22

Welcher Prozess bildet den Kern der betrieblichen Wertschöpfung?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Rechnungswesen

Question 23

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Ziel des Qualitätsmanagements am besten?

Accepted Answer

Sicherstellung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Reduzierung der Kosten

Answer

Erschließung neuer Märkte

Question 24

Welcher Begriff bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre die Gesamtheit aller Interaktionen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden?

Accepted Answer

Marketing-Mix

Answer

Produktionsfaktor

Answer

Geschäftsprozess

Answer

Stakeholder

Question 25

Welche Organisationsstruktur zeichnet sich durch eine horizontale Arbeitsteilung aus?

Accepted Answer

Prozessorganisation

Answer

Divisionale Organisation

Answer

Funktionale Organisation

Answer

Matrixorganisation

Question 26

Welches ist ein wesentliches Merkmal eines Geschäftsprozesses?

Accepted Answer

Sequenzielle Abfolge von Aktivitäten

Answer

Unabhängigkeit vom Rest der Organisation

Answer

Fokus auf interne Kunden

Answer

Fehlen einer Ergebnisorientierung

Question 27

Welcher Faktor hat den größten Einfluss auf die Wahl der Rechtsform eines Unternehmens?

Accepted Answer

Haftungsrisiko

Answer

Zahl der Eigentümer

Answer

Unternehmensgröße

Answer

Branche

Question 28

Wie lassen sich die Hauptaufgaben der Personalfunktion zusammenfassen?

Accepted Answer

Mitarbeitergewinnung, -entwicklung und -bindung

Answer

Produktionsplanung und -steuerung

Answer

Marketing und Vertrieb

Answer

Finanzmanagement

Question 29

Welche der folgenden Aussagen zum Balanced Scorecard ist korrekt?

Accepted Answer

Es misst die Leistung eines Unternehmens aus mehreren Perspektiven.

Answer

Es konzentriert sich ausschließlich auf finanzielle Kennzahlen.

Answer

Es handelt sich um ein theoretisches Konzept ohne praktische Anwendung.

Answer

Es wird hauptsächlich in kleinen Unternehmen eingesetzt.

Question 30

Welchen Einfluss hat ein starker Kundenfokus auf die Prozessverbesserung?

Accepted Answer

Bessere Identifizierung von Kundenbedürfnissen

Answer

Reduzierte Kosten durch verringerte Fehler

Answer

Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Beschleunigte Markteinführung neuer Produkte

Question 31

Wie helfen Prozesskennzahlen bei der Verbesserung der Prozessleistung?

Accepted Answer

Sie ermöglichen die Messung und Bewertung der Prozessleistung, um Verbesserungspotenziale zu erkennen.

Answer

Sie dienen nur der Berichterstattung an die Führungsebene.

Answer

Sie sind nur für große, komplexe Prozesse mit hohem Automatisierungsgrad relevant.

Answer

Sie sind nur sinnvoll, wenn alle Prozessbeteiligten umfassend geschult sind.

Question 32

Welche Aufgabe gehört zum Funktionsbereich Beschaffung?

Accepted Answer

Beschaffung von Rohstoffen

Answer

Forschung und Entwicklung neuer Produkte

Answer

Marketing und Vertrieb

Answer

Planung der Produktion

Question 33

Welche drei Hauptvorteile bietet die Globalisierung für Unternehmen?

Accepted Answer

Zugang zu neuen Märkten und Kunden

Accepted Answer

Geringere Beschaffungskosten

Accepted Answer

Wissensaustausch und Innovation

Question 34

Welche Aussage trifft im Fertigungsbereich besonders auf das Prozessmanagement zu?

Accepted Answer

Hoher Fokus auf die Reduzierung von Verschwendung

Answer

Primäre Ausrichtung auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit

Answer

Geringe Bedeutung von Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Kundenwünschen

Question 35

Welche der folgenden Funktionen ist primär verantwortlich für die Entwicklung und Herstellung von Produkten und Dienstleistungen innerhalb eines Unternehmens?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Personalmanagement

Answer

Vertrieb und Marketing

Answer

Finanzmanagement

Question 36

Welche Abteilung hat die Aufgabe, Kundenbeziehungen zu pflegen, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen und Einnahmen zu generieren?

Accepted Answer

Vertrieb und Marketing

Answer

Produktion

Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Logistik

Question 37

Welche Funktion ist für die Verwaltung und Bereitstellung finanzieller Ressourcen eines Unternehmens zuständig?

Accepted Answer

Finanzmanagement

Answer

Vertrieb und Marketing

Answer

Personalmanagement

Question 38

Welche Abteilung ist verantwortlich für die Gewinnung, Entwicklung und Verwaltung der Mitarbeiter eines Unternehmens?

Accepted Answer

Personalmanagement

Answer

Finanzmanagement

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb und Marketing

Question 39

Welcher Begriff beschreibt eine sequenzielle Abfolge von Aktivitäten, die Inputs in Outputs umwandeln und in einem Unternehmen Mehrwert schaffen?

Accepted Answer

Geschäftsprozess

Answer

Wertschöpfungskette

Answer

Lieferkettenmanagement

Answer

Qualitätsmanagement

Question 40

Welcher Aspekt eines Geschäftsprozesses bezieht sich auf das Ausmaß und die Qualität der erzeugten Outputs?

Accepted Answer

Leistung

Answer

Kosten

Answer

Zeit

Answer

Ressourcen

Question 41

Welches Diagrammtyp wird häufig verwendet, um den Ablauf eines Geschäftsprozesses visuell darzustellen?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

Organigramm

Answer

Swimlane-Diagramm

Question 42

Welcher Begriff beschreibt die übergreifende Ausrichtung und Koordination von Geschäftsprozessen über Abteilungsgrenzen hinweg?

Accepted Answer

Prozessmanagement

Answer

Risikomanagement

Answer

Projektmanagement

Answer

Qualitätsmanagement

Question 43

Welches der folgenden Ziele ist ein wesentlicher Bestandteil des Prozessmanagements?

Accepted Answer

Steigerung von Effizienz und Effektivität

Answer

Reduzierung von Risiken

Answer

Maximierung der Kundenzufriedenheit

Answer

Optimierung der Kosten

Question 44

Welches Instrument wird im Prozessmanagement häufig eingesetzt, um Verbesserungspotenziale in Geschäftsprozessen zu identifizieren und zu analysieren?

Accepted Answer

Prozessanalyse

Answer

Benchmarking

Answer

Fehlerbaumanalyse

Answer

SWOT-Analyse

Question 45

Welcher Funktionsbereich eines Unternehmens ist für die Entwicklung, Erforschung und Vermarktung neuer Produkte und Dienstleistungen zuständig?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Vertrieb

Answer

Personalwesen

Answer

Produktion

Question 46

Welche Art von Prozess ist durch eine zeitliche Abfolge von Aktivitäten gekennzeichnet, bei der jede Aktivität abgeschlossen sein muss, bevor die nächste beginnen kann?

Accepted Answer

Sequenzieller Prozess

Answer

Simultaneous Process

Answer

Iterativer Prozess

Answer

Paralleler Prozess

Question 47

Welche Funktion ist verantwortlich für das Planen, Überwachen und Kontrollieren der betrieblichen Abläufe, um sicherzustellen, dass die Unternehmensziele erreicht werden?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Logistik

Answer

Marketing

Question 48

Welches Prozessziel soll sicherstellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden und die Kundenzufriedenheit maximiert wird?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Effizienz

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Flexibilität

Question 49

Welche Kennzahl misst die Gesamtzeit, die ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Beginn der Produktion bis zur Fertigstellung benötigt?

Accepted Answer

Durchlaufzeit

Answer

Produktionsvolumen

Answer

Kapazitätsauslastung

Answer

Fehlerquote

Question 50

Welche Prozessdokumentationsmethode verwendet Symbole und Diagramme, um den Fluss eines Prozesses visuell darzustellen?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Mindmap

Answer

Checkliste

Answer

SWOT-Analyse

Question 51

Welches Prozessverbesserungstool hilft bei der Identifizierung von Stellen im Prozess, an denen sich Material, Informationen oder Ressourcen ansammeln und zu Verzögerungen führen?

Accepted Answer

Flaschenhalsanalyse

Answer

Kaizen

Answer

Six Sigma

Answer

Benchmarking

Question 52

Was ist ein zentraler Aspekt des Prozessansatzes?

Accepted Answer

Fokus auf die Verknüpfung von Aktivitäten, um den Wert für Kunden zu steigern

Answer

Ignorierung der Kundenperspektive

Answer

Betrachtung einzelner Aufgaben

Question 53

Welche der folgenden Funktionen ist **nicht** Bestandteil der betrieblichen Wertschöpfungskette?

Accepted Answer

Verwaltung

Answer

Absatz

Answer

Produktion

Answer

Beschaffung

Question 54

Welche der folgenden Aussagen zur Beschaffungsfunktion ist **richtig**?

Accepted Answer

Sie ist für die Bereitstellung von Ressourcen verantwortlich.

Answer

Sie ist für die Vermarktung von Produkten verantwortlich.

Answer

Sie ist für die Entwicklung neuer Produkte verantwortlich.

Question 55

Welche der folgenden Funktionen ist für die Entwicklung und Einführung **neuer** Produkte verantwortlich?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Marketing

Question 56

Welche der folgenden Aussagen zur Produktionsfunktion ist **falsch**?

Accepted Answer

Sie ist für die Lagerung von Fertigprodukten verantwortlich.

Answer

Sie ist für die Planung und Steuerung des Produktionsprozesses verantwortlich.

Answer

Sie ist für die Umwandlung von Rohstoffen in Fertigprodukte verantwortlich.

Question 57

Welche der folgenden Funktionen ist für den Kontakt zu Kunden und die Vermarktung von **Produkten** verantwortlich?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Kundenservice

Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Question 58

Welche der folgenden Aussagen zum Vertriebsprozess ist **richtig**?

Accepted Answer

Er umfasst alle Aktivitäten, die erforderlich sind, um Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu **liefern**.

Answer

Er umfasst nur die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden.

Question 59

Welche der folgenden Funktionen ist für die Verwaltung und Kontrolle der **finanziellen** Ressourcen eines Unternehmens verantwortlich?

Accepted Answer

Finanzwesen

Answer

Controlling

Answer

Personalwesen

Answer

Rechnungswesen

Question 60

Welche der folgenden Aussagen zum Personalwesen ist **richtig**?

Accepted Answer

Es ist für die Rekrutierung, Entwicklung und Bindung von **Mitarbeitern** verantwortlich.

Answer

Es ist nur für die Rekrutierung von Mitarbeitern verantwortlich.

Answer

Es ist nur für die Entwicklung von Mitarbeitern verantwortlich.

Question 61

Welche der folgenden Funktionen ist für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für die Entscheidungsfindung im Unternehmen **verantwortlich**?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Personalwesen

Answer

Rechnungswesen

Answer

Finanzwesen

Question 62

Welche der folgenden Aussagen zum Zusammenspiel der betrieblichen Funktionen ist **richtig**?

Accepted Answer

Sie arbeiten zusammen, um die **Unternehmensziele** zu erreichen.

Answer

Sie arbeiten unabhängig voneinander.

Answer

Sie konkurrieren miteinander um Ressourcen.

Question 63

Welche Funktion ist primär dafür zuständig, Informationen über den Markt und Wettbewerbsumfeld zu gewinnen und bereitzustellen?

Accepted Answer

Marktforschung

Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Finanzierung

Answer

Controlling

Question 64

Welche Phase des betrieblichen Prozesses umfasst die Planung und Strukturierung aller notwendigen Aktivitäten zur Zielerreichung?

Accepted Answer

Planung

Answer

Abschluss

Answer

Kontrolle

Answer

Durchführung