Was versteht man unter dem Begriff "Kulanz"?
Die freiwillige Übernahme einer Leistung, zu der man rechtlich nicht verpflichtet ist, aus Gründen der Kundenorientierung oder -zufriedenheit.
Die Ablehnung eines Kundenwunsches.
Baroque art features strong contrasts, while Rococo art prefers more subtle transitions
Baroque art is generally larger in scale than Rococo art
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