Geschäftsbriefe schreiben auf Englisch: Lerne effektiv mit interaktiven Quizzes

Question 1

Welches Prinzip ist beim Verfassen eines förmlichen Geschäftsbriefes am wichtigsten?

Accepted Answer

Eine klare und prägnante Struktur einhalten

Answer

Informelle Sprache verwenden

Answer

Persönliche Anekdoten einfügen

Question 2

Welche Anrede ist in einem förmlichen Geschäftsbrief an einen Geschäftspartner in Deutschland üblich?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Titel] [Nachname]

Answer

Hallo [Vorname] [Nachname]

Answer

Sehr geehrte Damen und Herren

Answer

Guten Tag [Nachname]

Question 3

Welches Dokument wird verwendet, um eine Bestellung bei einem Lieferanten aufzugeben?

Accepted Answer

Auftrag

Answer

Auftragsbestätigung

Answer

Lieferschein

Answer

Rechnung

Question 4

Welche Möglichkeit ist eine gültige E-Mail-Adresse für ein deutsches Unternehmen?

Accepted Answer

info@beispielunternehmen.de

Answer

info@beispielunternehmen.com

Answer

beispielunternehmen@info.com

Answer

beispielunternehmen@gmail.com

Question 5

Welches Satzzeichen wird verwendet, um einen Gedankenstrich in einem Geschäftsbrief zu ersetzen?

Accepted Answer

Bindestrich (-)

Answer

Schrägstrich (/)

Answer

Doppelpunkt (:)

Answer

Semikolon (;)

Question 6

Welche der folgenden Informationen sollten in einem förmlichen Geschäftsbrief nicht enthalten sein?

Accepted Answer

Persönliche Meinung

Answer

Absenderadresse

Answer

Datum

Answer

Betreff

Question 7

Which of the following is a key feature of formal business letters?

Accepted Answer

Writing in complete sentences with proper grammar

Answer

Using contractions for brevity

Answer

Including slang and informal language

Answer

Using exclamation marks to express emotions

Question 8

Welche Anrede ist für eine Beschwerde-E-Mail an einen Kunden geeignet?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Kundenname],

Answer

Hallo, [Kundenname]

Answer

Sehr geehrte Damen und Herren,

Answer

Hey [Kundenname],

Question 9

Which approach is most appropriate for expressing a complaint professionally in an email?

Accepted Answer

Start with a clear description of the issue.

Answer

Use strong emotional language to emphasize the seriousness.

Answer

Include all reasons for the complaint in a single paragraph.

Answer

Demand immediate compensation at the end.

Question 10

Welche der folgenden Angaben ist KEINE Pflichtangabe in einem Geschäftsbrief in englischer Sprache?

Accepted Answer

Telefonnummer des Empfängers

Answer

Datum

Answer

Empfängeradresse

Answer

Betreffzeile

Question 11

Nenne drei häufige Gründe für Beschwerden in Geschäfts-E-Mails.

Accepted Answer

Fehlende oder verspätete Lieferung

Accepted Answer

Mangelhafter Kundenservice

Accepted Answer

Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Answer

Überhöhte Preise

Question 12

Welche der folgenden Punkte ist KEINE wichtige Voraussetzung für die Erstellung eines effektiven Geschäftsbriefes?

Accepted Answer

Einbeziehung persönlicher Meinungen des Verfassers

Answer

Klar definierter Verwendungszweck

Answer

Berücksichtigung der Zielgruppe

Answer

Wahl eines angemessenen Tonfalls

Question 13

Welcher Tonfall ist für Geschäftsbriefe am besten geeignet?

Accepted Answer

Professionell und formell

Answer

Locker und informell

Answer

Neutral und objektiv

Answer

persönlich und subjektiv

Question 14

Was ist das Hauptziel einer Beschwerde-E-Mail in der Geschäftskorrespondenz?

Accepted Answer

Das Problem des Kunden zeitnah zu lösen

Answer

Dem Kunden eine Entschädigung anzubieten

Answer

Den Kunden um Entschuldigung zu bitten

Answer

Den Fehler des Unternehmens einzugestehen

Question 15

Welches Dateiformat eignet sich am besten für das Senden von Geschäftsdokumenten per E-Mail?

Accepted Answer

PDF

Answer

Microsoft Word-Dokument

Answer

JPEG-Bild

Answer

HTML-Datei

Question 16

Was ist ein "Call-to-Action" in einer Geschäfts-E-Mail?

Accepted Answer

Eine klare Handlungsaufforderung an den Empfänger

Answer

Eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte der E-Mail

Answer

Eine Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten

Answer

Eine Bitte um Feedback

Question 17

Welcher der folgenden Punkte ist KEIN Vorteil der Verwendung einer Vorlage für Geschäftsbriefe?

Accepted Answer

Steigerung der kreativen Freiheit

Answer

Einsparung von Zeit und Mühe

Answer

Einheitliches und professionelles Erscheinungsbild

Answer

Verbesserung der Qualität und Konsistenz

Question 18

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die typischen Merkmale von Anfrage-E-Mails in der Geschäftswelt?

Accepted Answer

Sie fordern eine klare Handlung auf.

Answer

Sie liefern ausführliche Hintergrundinformationen.

Answer

Sie eignen sich für zwanglose Anfragen.

Answer

Höflichkeitsfloskeln sind nicht erforderlich.

Question 19

Welche der folgenden Anreden ist für einen Geschäftsbrief an eine namentlich bekannte Person geeignet?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Answer

Hallo [Name]

Answer

Guten Tag, [Name]

Answer

Lieber/Liebe [Name]

Question 20

Welcher Satzteil in einem Geschäftsbrief enthält den Betreff?

Accepted Answer

Betreff:

Answer

Ich schreibe Ihnen im Namen von [Unternehmen].

Answer

Sehr geehrte/r [Name],

Answer

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Question 21

Welcher der folgenden Sätze ist ein Beispiel für eine höfliche Aufforderung in einem Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Ich möchte Sie höflich darum bitten, Ihren Antrag bis spätestens morgen einzureichen.

Answer

Bitte senden Sie mir Ihre Unterlagen umgehend zu.

Answer

Sie müssen Ihre Unterlagen bis morgen einreichen.

Question 22

Welche der folgenden Optionen ist keine Voraussetzung für eine effektive E-Mail?

Accepted Answer

Übermäßiger Gebrauch von Bildern

Answer

Klarer Betreff

Answer

Professionelle Sprache

Answer

Höfliche Anrede

Question 23

Welche Art von Satz wird typischerweise in der ersten Zeile eines Geschäftsbriefes verwendet?

Accepted Answer

Höflichkeitsfloskel

Answer

Zitat

Answer

Aufruf zum Handeln

Answer

Frage

Question 24

Welches Format wird für eine Bestellbestätigung verwendet?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Name], Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre Bestellung wird voraussichtlich am [Datum] geliefert.

Answer

Sehr geehrte/r [Name], Bitte bestätigen Sie Ihre Bestellung. Ihre Bestellung wird voraussichtlich am [Datum] geliefert.

Question 25

Welche der folgenden Anreden ist für einen formellen Geschäftsbrief an eine unbekannte Person korrekt?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Nachname]

Answer

Liebe/r [Nachname]

Answer

Hallo [Nachname]

Answer

Guten Tag, [Nachname]

Question 26

Formulieren Sie eine höfliche Anfrage in einem Geschäftsbrief.

Accepted Answer

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir weitere Informationen zukommen lassen könnten.

Answer

Bitte senden Sie mir weitere Informationen.

Answer

Ich benötige weitere Informationen.

Question 27

Welcher Abschnitt eines Geschäftsbriefes ist in der Regel optional?

Accepted Answer

Betreffzeile

Answer

Anrede

Answer

Hauptteil

Question 28

Wann ist Fettdruck in einem Geschäftsbrief angebracht?

Accepted Answer

Hervorhebung wichtiger Informationen

Answer

Kennzeichnung von Links

Answer

Unterstreichung von Überschriften

Answer

Erstellung einer Aufzählung

Question 29

Welche Anrede ist in einer Geschäfts-E-Mail unangemessen?

Accepted Answer

Yo!

Answer

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Question 30

Welches Ziel verfolgt ein Anschreiben?

Accepted Answer

Interesse für eine Stelle wecken

Answer

Den Lebenslauf zusammenfassen

Answer

Berufserfahrung auflisten

Answer

Qualifikationen aufzeigen

Question 31

Welcher Abschnitt eines Geschäftsbriefes enthält in der Regel einen Aufruf zum Handeln?

Accepted Answer

Schlussabsatz

Answer

Einleitung

Answer

Betreffzeile

Answer

Hauptteil

Question 32

Welche Anrede verwenden Sie für einen Geschäftsbrief an einen unbekannten Empfänger?

Accepted Answer

Sehr geehrte Damen und Herren

Answer

Sehr geehrter Herr/Sehr geehrte Frau [Name]

Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Answer

Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen

Question 33

Welcher Abschnitt eines Geschäftsbriefes enthält den Hauptzweck des Schreibens?

Accepted Answer

Brieftext

Answer

Anhang

Answer

Betreff

Question 34

Was ist ein Merkmal eines professionellen E-Mail-Betreffs?

Accepted Answer

Kurz und prägnant

Answer

In Großbuchstaben geschrieben

Answer

Lang und detailliert

Answer

Humorvoll und einladend

Question 35

Welches Programm verwenden Sie in Microsoft Word, um die Seitenränder in einem Dokument anzupassen?

Accepted Answer

Seitenlayout

Answer

Referenzen

Answer

Ansicht

Answer

Einfügen

Question 36

Welches Dokumentformat wird häufig für die Weitergabe von Geschäftsdokumenten verwendet?

Accepted Answer

PDF

Answer

TXT

Answer

HTML

Answer

DOCX

Question 37

Welches der folgenden Elemente gehört NICHT in einen Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Fußnote

Answer

Grußformel

Answer

Betreff

Answer

Anhang

Question 38

Welche Formulierung ist für einen formellen Geschäftsbrief angemessen?

Accepted Answer

Bitte teilen Sie mir mit, falls Sie weitere Informationen benötigen.

Answer

Lass mich wissen, wenn du mehr Infos brauchst.

Answer

Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Meinung dazu teilen könnten.

Question 39

Welche der folgenden Formulierungen ist eine gängige Einleitung für einen Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Answer

Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie gut.

Answer

Wie geht's?

Answer

Ich muss Ihnen leider mitteilen...

Question 40

Welche Information sollte die Betreffzeile eines Geschäftsbriefes enthalten?

Accepted Answer

Eine aussagekräftige Kurzfassung des Briefinhalts

Answer

Das Datum des Briefes

Answer

Die Anrede des Empfängers

Answer

Den Namen des Absenders

Question 41

Welche höfliche Formulierung kann in einem Geschäftsbrief verwendet werden, um eine Bitte auszudrücken?

Accepted Answer

Would you be so kind as to

Answer

Ich fordere Sie auf

Answer

Bitte beachten Sie

Answer

Bitte sofort ausführen

Question 42

Welches Dokument dient dazu, eine Bestellung aufzugeben?

Accepted Answer

Bestellformular

Answer

Lieferschein

Answer

Rechnung

Answer

Mahnung

Question 43

Welcher Ausdruck wird in einer Reklamation verwendet, um die unzureichende Qualität eines Produkts zu beschreiben?

Accepted Answer

unsatisfactory

Answer

excellent

Answer

acceptable

Answer

perfect

Question 44

Welche Anrede wird verwendet, wenn der Name des Empfängers unbekannt ist?

Accepted Answer

Sehr geehrte Damen und Herren

Answer

Sehr geehrter/Sehr geehrte

Answer

An den Empfänger

Answer

Guten Tag

Question 45

Welche der folgenden Abschlussformeln ist für einen Geschäftsbrief geeignet?

Accepted Answer

Mit freundlichen Grüßen

Answer

Auf ein baldiges Wiedersehen

Answer

Mit besten Wünschen für Ihre Zukunft

Answer

In freudiger Erwartung

Question 46

Welche der folgenden Betreffzeilen für eine E-Mail ist klar und prägnant?

Accepted Answer

Besprechungstermin für Projekt X

Answer

Bitte um Terminvereinbarung

Answer

Treffen Sie sich mit mir, um über Projekt X zu sprechen?

Question 47

Welche der folgenden Aussagen zu E-Mail-Anhängen ist korrekt?

Accepted Answer

Anhänge sollten zur Reduzierung der Dateigröße komprimiert werden.

Answer

Anhänge sollten immer im Originalformat versandt werden.

Answer

Anhänge sollten so groß wie möglich sein, um ein Abschneiden zu vermeiden.

Question 48

Welche Art von Geschäftsbrief wird als Antwort auf eine Anfrage geschrieben?

Accepted Answer

Antwortschreiben

Answer

Beschwerdeschreiben

Answer

Bewerbungsschreiben

Answer

Anfrageschreiben

Question 49

Welche der folgenden Aussagen über kulturelle Sensibilität in der Geschäftskorrespondenz ist korrekt?

Accepted Answer

Es ist wichtig, die kulturellen Normen des Empfängers zu berücksichtigen.

Answer

Es ist nicht notwendig, die Sprache des Empfängers zu verwenden.

Answer

Geschäftskorrespondenz ist immer formal, unabhängig von der Kultur.

Question 50

Welche der folgenden Möglichkeiten ist eine angemessene Anrede für einen formalen Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Answer

[Name],

Answer

Hallo [Name]

Answer

Guten Tag [Name]

Question 51

Welches der folgenden ist ein wesentlicher Bestandteil eines Angebotsbriefs?

Accepted Answer

Eine genaue Beschreibung der Waren oder Dienstleistungen

Answer

Einzelheiten zu früheren Kunden

Answer

Die persönliche Geschichte des Anbieters

Question 52

Welche der folgenden Formulierungen ist angemessen, um eine Ablehnung in einem Geschäftsbrief höflich auszudrücken?

Accepted Answer

Leider können wir Ihrer Anfrage derzeit nicht entsprechen.

Answer

Ihre Anfrage wird abgelehnt.

Answer

Wir sind nicht in der Lage, Sie zu unterstützen.

Question 53

Welcher der folgenden Gründe rechtfertigt die Verwendung von Einschreiben in der Geschäftskorrespondenz?

Accepted Answer

Um den Empfang des Briefes nachzuweisen

Answer

Um Kosten zu sparen

Answer

Um professioneller zu wirken

Question 54

Welches Satzzeichen wird verwendet, um eine Aufzählung in einem Geschäftsbrief einzuführen?

Accepted Answer

Doppelpunkt

Answer

Semikolon

Answer

Bindestrich

Answer

Komma

Question 55

Welche der folgenden Strategien hilft, Plagiate in Geschäftskorrespondenz zu vermeiden?

Accepted Answer

Ideen in eigenen Worten umformulieren

Answer

Text aus anderen Quellen kopieren und einfügen

Answer

Quellen ohne Quellenangabe zitieren

Answer

Synonyme und Antonyme verwenden

Question 56

Welcher Faktor sollte bei der Wahl einer Schriftart für geschäftliche E-Mails berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Lesbarkeit

Answer

Größe

Answer

Farbigkeit

Answer

Stil

Question 57

In a formal business letter, what is the most appropriate salutation when you don't know the recipient's name?

Accepted Answer

Dear Sir/Madam,

Answer

Hello,

Answer

To whom it may concern,

Answer

Hi there,

Question 58

What is the primary purpose of a cover letter when applying for a job?

Accepted Answer

To introduce yourself and highlight your relevant skills and experience for the position.

Answer

To provide your complete work history and references.

Answer

To request an interview and negotiate salary expectations.

Question 59

Which closing sentence is most suitable for a formal business email?

Accepted Answer

Thank you for your time and consideration.

Answer

Best,

Answer

Cheers,

Question 60

What information should be included in the heading of a business letter?

Accepted Answer

Sender's address, date, recipient's address

Answer

Salutation, subject line, closing

Answer

Recipient's name, email address, phone number

Question 61

Which phrase is most appropriate for politely requesting action in a business email?

Accepted Answer

Could you please...

Answer

Do this...

Answer

I want you to...

Answer

You need to...

Question 62

Why are bullet points commonly used in business documents?

Accepted Answer

To present information clearly and concisely, making it easier to read and understand.

Answer

To emphasize every point equally.

Answer

To avoid using complete sentences.

Answer

To fill up empty space on the page.

Question 63

Which sentence uses active voice?

Accepted Answer

The hotel manager confirmed the reservation.

Answer

Confirmation of the reservation was received.

Answer

The reservation was confirmed by the hotel manager.

Answer

The reservation has been confirmed.

Question 64

What is the primary goal of a follow-up email after a job interview?

Accepted Answer

To reiterate your interest in the position and thank the interviewer for their time.

Answer

To inquire about the salary and benefits package.

Answer

To ask for feedback on your interview performance.