Kommunikationsmodelle: Grundlagen, Sender-Empfänger-Modell und Barrieren

Question 1

Im Sender-Empfänger-Modell ist die Person, die die Nachricht sendet, der:

Accepted Answer

Sender

Answer

Empfänger

Answer

Kanal

Answer

Nachricht

Question 2

Welches Kommunikationsmodell legt den Schwerpunkt auf den wechselseitigen Austausch zwischen Sender und Empfänger?

Accepted Answer

Transaktionsmodell

Answer

Lasswell-Modell

Answer

Shannon-Weaver-Modell

Answer

Osgood-Schramm-Modell

Question 3

Welches Kommunikationsmodell berücksichtigt den Kontext und die sozialen Faktoren, die die Kommunikation beeinflussen?

Accepted Answer

Interaktionistisches Modell

Answer

Lasswell-Modell

Answer

Osgood-Schramm-Modell

Answer

Shannon-Weaver-Modell

Question 4

Welche Funktion erfüllt der Kanal in der Kommunikation?

Accepted Answer

Ermöglicht die Übertragung der Nachricht

Answer

Verhindert Kommunikationsbarrieren

Answer

Interpretiert die Nachricht

Answer

Bezieht den Empfänger ein

Question 5

Welche Kommunikationsbarriere bezieht sich auf unterschiedliche Wahrnehmungen und Interpretationen?

Accepted Answer

Semantische Barrieren

Answer

Physische Barrieren

Answer

Psychologische Barrieren

Answer

Soziale Barrieren

Question 6

Welches Kommunikationsmodell beschreibt die Kommunikation als einen geradlinigen Prozess?

Accepted Answer

Shannon-Weaver-Modell

Answer

Osgood-Schramm-Modell

Answer

Lasswell-Modell

Answer

Interaktionistisches Modell

Question 7

Im Sender-Empfänger-Modell stellt die Nachricht:

Accepted Answer

Die beabsichtigte Bedeutung

Answer

Die Methode der Nachrichtenübermittlung

Answer

Die Reaktion des Empfängers

Answer

Die Barrieren, die die Kommunikation behindern

Question 8

Was passiert, wenn Störungen in der Kommunikation auftreten?

Accepted Answer

Die Kommunikation wird beeinträchtigt.

Answer

Die Kommunikation wird effektiver.

Answer

Die Störungen liegen immer beim Sender.

Answer

Die Störungen sind immer nur von außen.

Question 9

Welche Aussage über effektive Kommunikation ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist klar und prägnant.

Answer

Sie ist einseitig.

Answer

Sie ignoriert Feedback.

Answer

Sie ist immer erfolgreich.

Question 10

Welche Funktion erfüllt die Rückmeldung im Kommunikationsprozess?

Accepted Answer

Sie erlaubt dem Sender, die Wirkung seiner Nachricht einzuschätzen.

Answer

Sie ist für das Verständnis der Nachricht unerlässlich.

Answer

Sie wird nur in schriftlicher Kommunikation genutzt.

Answer

Sie ist kein Bestandteil des Sender-Empfänger-Modells.

Question 11

Was unterscheidet verbale von nonverbaler Kommunikation?

Accepted Answer

Verbale Kommunikation verwendet Wörter, während nonverbale Kommunikation keine Wörter verwendet.

Answer

Nonverbale Kommunikation ist wichtiger als verbale Kommunikation.

Answer

Verbale Kommunikation ist immer klarer als nonverbale Kommunikation.

Answer

Nonverbale Kommunikation ist nur in persönlichen Interaktionen möglich.

Question 12

Welche Körperhaltung signalisiert Interesse und Aufmerksamkeit?

Accepted Answer

Aufrechte Haltung mit Blickkontakt

Answer

Verschränkte Arme

Answer

Ausweichendem Blickkontakt

Answer

Zusammengekauerte Haltung

Question 13

Welche Kommunikationstechnik eignet sich am besten für die Übermittlung komplexer Informationen?

Accepted Answer

Persönliches Gespräch

Answer

E-Mail

Answer

Telefonat

Answer

SMS

Question 14

Was ist das Hauptziel des aktiven Zuhörens?

Accepted Answer

Informationen zu sammeln und zu verstehen

Answer

Dem Sprecher zu zeigen, dass man aufpasst

Answer

Die eigenen Gedanken zu formulieren

Answer

Die Gesprächsführung zu übernehmen

Question 15

Welches Kommunikationsmodell besagt, dass eine Nachricht einseitig vom Sender zum Empfänger übertragen wird?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Matrixmodell

Answer

Interaktionsmodell

Answer

Transaktionsmodell

Question 16

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein wesentliches Merkmal des Sender-Empfänger-Modells?

Accepted Answer

Es ist ein lineares Modell.

Answer

Es konzentriert sich auf den Kommunikationskontext.

Answer

Es berücksichtigt Feedbackschleifen.

Answer

Es umfasst mehrere Kommunikationskanäle.

Question 17

Was ist die wichtigste Funktion von Feedback in der Kommunikation?

Accepted Answer

Missverständnisse klären und Verständnis verbessern

Answer

Fehler aufzeigen

Answer

Nur im beruflichen Umfeld relevant

Question 18

Wie können kulturelle Unterschiede die Kommunikation beeinträchtigen?

Accepted Answer

Unterschiedliche Interpretationen von Sprache und nonverbalen Signalen

Answer

Kulturelle Unterschiede haben keinen Einfluss auf die Kommunikation, da alle die gleiche Sprache sprechen.

Answer

Kulturelle Unterschiede führen immer zu Konflikten zwischen Menschen verschiedener Kulturen.

Question 19

Inwiefern beeinflusst der Einsatz von Technologie die Kommunikationsbarrieren in der heutigen Zeit?

Accepted Answer

Technologie kann Kommunikationsbarrieren verringern und neue Kommunikationsmöglichkeiten eröffnen.

Answer

Technologie beseitigt alle Kommunikationsbarrieren.

Answer

Technologie hat keine Auswirkungen auf Kommunikationsbarrieren.

Question 20

Wie kann nonverbale Kommunikation die verbale Kommunikation unterstützen?

Accepted Answer

Durch Verstärkung und Ergänzung der verbalen Botschaft

Answer

Indem sie die verbale Botschaft ersetzt

Answer

Indem sie der verbalen Botschaft widerspricht

Answer

Indem sie keine Auswirkung auf die verbale Botschaft hat

Question 21

Welche Kommunikationsoption ermöglicht eine unmittelbare Rückmeldung?

Accepted Answer

Telefonanruf

Answer

E-Mail

Answer

Brief

Answer

Soziale Medien

Question 22

Welche Technik ist am wirkungsvollsten für die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten?

Accepted Answer

Regelmäßige Übung

Answer

Theoretisches Aneignen von Wissen über Kommunikation

Answer

Verwenden technologischer Hilfsmittel

Answer

Passive Beobachtung anderer

Question 23

Welches Element gehört **nicht** zum Sender-Empfänger-Modell der Kommunikation?

Accepted Answer

Kontext

Answer

Kanal

Answer

Sender

Answer

Empfänger

Question 24

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine häufige Kommunikationsbarriere?

Accepted Answer

Unterschiede im kulturellen Hintergrund

Answer

Rückmeldung vom Empfänger

Answer

Geeigneter Kommunikationskanal

Answer

Klar und verständlich formulierte Botschaft

Question 25

Welche Technik kann die effektive Kommunikation verbessern?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Unterbrechen des Sprechers

Answer

Verwenden von Fachbegriffen

Answer

Sprechen in langen Monologen

Question 26

Welches Axiom des Axiomatischen Kommunikationsmodells besagt, dass man nicht nicht kommunizieren kann?

Accepted Answer

Erstes Axiom

Answer

Zweites Axiom

Answer

Drittes Axiom

Question 27

Welche Phase des Regelkreismodells der Kommunikation beinhaltet die Übermittlung der Botschaft?

Accepted Answer

Kodierung

Answer

Dekodierung

Answer

Interpretation

Answer

Feedback

Question 28

Was ist das Hauptziel des Interpersonalen Kommunikationsmodells?

Accepted Answer

Die Kommunikation zwischen zwei Personen zu verstehen

Answer

Massenkommunikation zu analysieren

Answer

Interkulturelle Kommunikation zu untersuchen

Answer

Organisationskommunikation darzustellen

Question 29

Welche Aussage beschreibt eine Eigenschaft der nonverbalen Kommunikation?

Accepted Answer

Sie kann unbewusst stattfinden

Answer

Sie ist immer eindeutig

Answer

Sie ist leicht verständlich

Answer

Sie erfordert gesprochene Sprache

Question 30

Welche Art von Feedback ist für eine klare und prägnante Kommunikation am hilfreichsten?

Accepted Answer

Konstruktives Feedback

Answer

Aggressives Feedback

Answer

Negatives Feedback

Answer

Destruktives Feedback

Question 31

Welchen Hauptvorteil bietet die Verwendung von Visualisierungen in der Kommunikation?

Accepted Answer

Verbesserte Verständlichkeit

Answer

Verringerte Zeit

Answer

Geringere Kosten

Question 32

Welches Kommunikationsmodell beschreibt die Übermittlung einer Nachricht vom Sender zum Empfänger?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Soziale-Identitäts-Theorie

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Systemtheorie der Kommunikation

Question 33

Welche der folgenden Optionen stellt eine häufige Kommunikationsbarriere dar?

Accepted Answer

Kulturelle Unterschiede

Answer

Klare und prägnante Sprache

Answer

Aktives Zuhören

Answer

Gutes Feedback geben

Question 34

Welches Element des Sender-Empfänger-Modells ist für die Codierung der Nachricht verantwortlich?

Accepted Answer

Sender

Answer

Kanal

Answer

Nachricht

Answer

Empfänger

Question 35

Welcher Kommunikationskanal eignet sich am besten für die Weitergabe komplexer technischer Informationen?

Accepted Answer

Schriftlicher Bericht

Answer

E-Mail

Answer

Mündliche Präsentation

Answer

Telefonanruf

Question 36

Welches ist das Ziel von Feedback in der Kommunikation?

Accepted Answer

Verbesserung und Überprüfung des Verständnisses der Kommunikation

Answer

Aufzeigen von Fehlern

Answer

Unterbrechung des Sprechers

Answer

Beenden der Kommunikation

Question 37

Welche Aussage beschreibt das Transaktionsmodell der Kommunikation?

Accepted Answer

Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess, bei dem Sender und Empfänger ihre Rollen austauschen.

Answer

Kommunikation ist ein linearer Prozess, der vom Sender gesteuert wird.

Answer

Kommunikation ist ein passiver Prozess, in dem der Empfänger keine aktive Rolle spielt.

Question 38

Welchen Zweck erfüllt das Rauschen in einem Kommunikationsmodell?

Accepted Answer

Faktoren zu repräsentieren, die die Übertragung oder das Verständnis einer Nachricht stören

Answer

Die Richtung der Kommunikation zu bestimmen

Answer

Die Geschwindigkeit der Kommunikation zu messen

Question 39

Welches Kommunikationsmodell konzentriert sich auf die psychologische Verarbeitung von Nachrichten?

Accepted Answer

Kognitive Theorie der Kommunikation

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Systemtheorie der Kommunikation

Question 40

Welche der folgenden Aussagen charakterisiert die Systemtheorie der Kommunikation treffend?

Accepted Answer

Kommunikation ist ein komplexes, dynamisches und nichtlineares System, in dem Elemente interagieren und sich gegenseitig beeinflussen.

Answer

Kommunikation ist ein isolierter, unidirektionaler Prozess.

Question 41

Welches Kommunikationsmodell dient als Basismodell für viele weitere Kommunikationsmodelle und beschreibt die grundlegende Struktur menschlicher Kommunikation?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Vier-Seiten-Modell

Answer

Transaktionsanalyse-Modell

Answer

Feedback-Modell

Question 42

Welche der folgenden Situationen verdeutlicht eine typische Kommunikationsbarriere?

Accepted Answer

Sprachliche Unterschiede between Kommunikationspartnern

Answer

Ein klares und prägnantes Kommunikationsverhalten

Answer

Die Bereitschaft, Feedback zu geben

Answer

Aktives Zuhören durch die Kommunikationspartner

Question 43

Welche der genannten Maßnahmen trägt zur Verbesserung effektiver Kommunikations bei?

Accepted Answer

Empathie und ein Einfühlungsvermögen gegenüber dem Kommunikationspartner zeigen

Answer

Während der Kommunikation ständig unterbrechen und dominieren

Answer

Vorschnell urteilen und andere beschuldigen

Answer

Ablenkungen ignorieren und sich nur auf die eigene Kommunikation konzentrieren

Question 44

Inwiefern kann das Sender-Empfänger-Modell dazu beitragen, Kommunikationsmissverständnisse zu vermeiden?

Accepted Answer

Es identifiziert potenzielle Fehlerstellen im Kommunikationsprozess und ermöglicht so eine gezielte Fehlervermeidung.

Answer

Es garantiert eine fehlerfreie Kommunikation in jeder Situation.

Answer

Es macht Rückmeldungen im Kommunikationsprozess überflüssig.

Question 45

Welche der genannten Maßnahmen kann als effektive Strategie zur Überwindung der Kommunikationsbarriere 'Rauschen' angesehen werden?

Accepted Answer

Wichtige Informationen wiederholen und paraphrasieren

Answer

Eine erhöhte Lautstärke verwenden

Answer

Ablenkungen durch verstärkte Stimulation erhöhen

Answer

Schneller und undeutlicher sprechen

Question 46

Welches ist das vorrangige Ziel des Transaktionsanalyse-Modells in der Kommunikation?

Accepted Answer

Kommunikationstransaktionen zwischen Individuen zu analysieren und zu verstehen.

Answer

Persönlichkeitstypen von Kommunikatoren zu identifizieren

Answer

Eine allgemeingültige Formel für effektive Kommunikation bereitzustellen

Question 47

Welche der folgenden Aussagen trifft auf eine hilfreiche und konstruktive Rückmeldung in der Kommunikation zu?

Accepted Answer

Sie ist spezifisch, zeitnah und aufbauend formuliert.

Answer

Sie ist subjektiv, vage und emotional.

Answer

Sie ist unpersönlich, unklar und wertend.

Answer

Sie ist allgemein, verspätet und destruktiv.

Question 48

Auf welche Weise kann das Vier-Seiten-Modell zur Lösung von Konflikten beitragen?

Accepted Answer

Es bietet eine umfassende Perspektive auf Kommunikationsprobleme und ermöglicht ein tieferes Verständnis verschiedener Standpunkte.

Answer

Es ist nur für komplexe Konflikte mit mehreren Beteiligten geeignet.

Answer

Es löst Konflikte automatisch und garantiert eine schnelle Lösung.

Question 49

Welche Komponente ist NICHT Bestandteil des klassischen Sender-Empfänger-Modells der Kommunikation?

Accepted Answer

Kontext

Answer

Nachricht

Answer

Empfänger

Answer

Sender

Question 50

Auf welche Weise kann ein Kommunikationsplan die Effektivität der Kommunikation verbessern?

Accepted Answer

Indem er einen klaren Fahrplan für die Kommunikation bereitstellt und Missverständnisse vermeidet.

Answer

Indem er den Erfolg der Kommunikation garantiert.

Answer

Indem er nur für große Organisationen geeignet ist.

Question 51

Ein Projektmanager bespricht die neuen Projektziele mit seinem Team. Welche Rolle im Sender-Empfänger-Modell nimmt der Projektmanager ein?

Accepted Answer

Sender

Answer

Empfänger

Answer

Feedback

Answer

Kanal

Question 52

Eine Programmiererin sendet einen Fehlerbericht an den Support-Mitarbeiter. Welches Element des Sender-Empfänger-Modells repräsentiert der Fehlerbericht?

Accepted Answer

Nachricht

Answer

Empfänger

Answer

Sender

Question 53

Während einer Besprechung spricht ein Teammitglied in einer Fremdsprache. Welche Art von Kommunikationsbarriere wird in diesem Fall verursacht?

Accepted Answer

Sprachliche Barrieren

Answer

Kulturelle Barrieren

Answer

Physische Barrieren

Answer

Technologische Barrieren

Question 54

Ein Programmierer verwendet Fachbegriffe, die sein Kollege nicht versteht. Welche Art von Kommunikationsbarriere liegt hier vor?

Accepted Answer

Semantische Barrieren

Answer

Psychische Barrieren

Answer

Kulturelle Barrieren

Question 55

Welche Maßnahme kann dazu beitragen, Missverständnisse in der Kommunikation zu reduzieren?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Schnell kommunizieren

Answer

Fragen vermeiden

Answer

Die Sprechlautstärke erhöhen

Question 56

Welche Aussage zu Kommunikationsmodellen ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie vereinfachen die Analyse von Kommunikationsprozessen.

Answer

Sie spiegeln immer die Realität genau wider.

Answer

Sie garantieren eine fehlerfreie Kommunikation.

Question 57

Welche Art von Kommunikationsbarriere kann durch eine schlechte Internetverbindung entstehen?

Accepted Answer

Technologische Barrieren

Answer

Sprachliche Barrieren

Answer

Physische Barrieren

Answer

Kulturelle Barrieren

Question 58

Welche Art von Rückmeldung hilft am besten, Missverständnisse in der Kommunikation zu vermeiden?

Accepted Answer

Spezifische und konstruktive Rückmeldung

Answer

Ausschließlich negative Rückmeldung

Answer

Sehr kurze Rückmeldung

Answer

Nur positive Rückmeldung

Question 59

Welches Kommunikationsmodell beschreibt die Übertragung einer Nachricht von einem Sender zu einem Empfänger?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Transaktionsanalyse

Answer

Eisbergmodell

Answer

Vier-Seiten-Modell

Question 60

Welche Kommunikationsbarriere entsteht, wenn der Empfänger die kulturellen Hintergründe des Senders nicht kennt?

Accepted Answer

Kulturelle Barriere

Answer

Physische Barriere

Answer

Sprachliche Barriere

Answer

Motivationale Barriere

Question 61

Was beschreibt das Vier-Seiten-Modell der Kommunikation?

Accepted Answer

Es betrachtet die Beziehungsebene, Selbstoffenbarung, Sachinhalt und Appell einer Nachricht.

Answer

Es beschreibt den Prozess der Nachrichtenübermittlung vom Sender zum Empfänger.

Answer

Es fokussiert auf die technischen Aspekte der Kommunikation.

Answer

Es analysiert die Körpersprache und nonverbale Signale.

Question 62

Welche Barriere in der Kommunikation wird durch laute Umgebung oder technische Probleme verursacht?

Accepted Answer

Physische Barriere

Answer

Kulturelle Barriere

Answer

Motivationale Barriere

Answer

Sprachliche Barriere

Question 63

Was besagt die Kongruenztheorie in der Kommunikation?

Accepted Answer

Die Körpersprache sollte mit dem Gesagten übereinstimmen.

Answer

Nonverbale Signale sind wichtiger als die Sprache.

Answer

Aktives Zuhören ist der Schlüssel zur erfolgreichen Kommunikation.

Answer

Kulturelle Unterschiede beeinflussen die Kommunikation stärker als andere Faktoren.

Question 64

Wann kann eine motivationale Barriere in der Kommunikation entstehen?

Accepted Answer

Wenn ein Gesprächspartner kein Interesse am Thema hat.

Answer

Wenn die Gesprächspartner aus verschiedenen Kulturkreisen stammen.

Answer

Wenn die Nachrichtenübertragung durch Lärm gestört wird.

Answer

Wenn die Gesprächspartner unterschiedliche Muttersprachen haben.