Welche der folgenden Definitionen beschreibt am treffendsten das Konzept von Service Excellence?
Das kontinuierliche Bemühen, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
Die ausschließliche Konzentration auf die Verbesserung des Unternehmensimages
Baroque art features strong contrasts, while Rococo art prefers more subtle transitions
Baroque art is generally larger in scale than Rococo art
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