Kommunikationsmodelle: Online-Quiz für Deutsch-Lernende (Industriekauffrau)

Question 1

Welches Kommunikationsmodell folgt einer linearen Struktur und beinhaltet einen Sender und einen Empfänger?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Zirkuläres Modell

Question 2

Was ist ein wesentlicher Aspekt des Transaktionsmodells, der die wechselseitige Natur der Kommunikation widerspiegelt?

Accepted Answer

Feedbackschleife

Answer

Filter

Answer

Kanäle

Question 3

Welches ist das primäre Ziel von konstruktivem Feedback?

Accepted Answer

Verbesserung des Verhaltens des Empfängers

Answer

Beeinträchtigung des Selbstwertgefühls des Empfängers

Answer

Schädigung der Beziehung zwischen Sender und Empfänger

Question 4

Welche Art von Filter kann durch kulturelle Diskrepanzen beeinflusst werden?

Accepted Answer

Perzeptueller Filter

Answer

Situationsfilter

Answer

Wissensfilter

Question 5

Was bedeutet es, „empathisch zuzuhören“?

Accepted Answer

Die Emotionen des Sprechers verstehen und nachvollziehen

Answer

Sich ausschließlich auf den Inhalt der Botschaft konzentrieren

Answer

Dem Sprecher Ratschläge erteilen

Question 6

Du unterhältst dich mit einer Kollegin über ein laufendes Projekt. Sie sitzt dir gegenüber und verschränkt mehrfach die Arme vor der Brust. Wie interpretierst du ihr nonverbales Verhalten?

Accepted Answer

Sie ist unsicher oder hat Zweifel.

Answer

Sie ist interessiert und engagiert.

Answer

Sie ist gelangweilt.

Question 7

Welche Kommunikationsform bietet **wenig** Möglichkeiten zur Rückmeldung?

Accepted Answer

Einseitige Kommunikation

Answer

Verbale Kommunikation

Answer

Nonverbale Kommunikation

Answer

Zweiseitige Kommunikation

Question 8

Welche Aussage beschreibt **konstruktives Feedback**?

Accepted Answer

Es ist konkret und beobachtbar.

Answer

Es ist persönlich und wertend.

Answer

Es konzentriert sich auf negative Aspekte.

Answer

Es dient dazu, die Person anzugreifen.

Question 9

Welche Körperhaltung deutet in der Regel auf **Unsicherheit** hin?

Accepted Answer

Verschränkte Arme, gesenkter Kopf

Answer

Aufrechte Haltung, Blickkontakt

Answer

Offene Arme, Lächeln

Answer

Breitbeinig stehen, Hände in den Hüften

Question 10

Was ist das Ziel der aktiven Zuhörtechnik, bei der **umgeformuliert** wird?

Accepted Answer

Das Gesagte des Gegenübers zusammenzufassen.

Answer

Den eigenen Standpunkt zu vermitteln.

Answer

Nonverbale Signale zu senden.

Answer

Ein Gespräch zu beenden.

Question 11

Welche Aussage über **nonverbale Kommunikation** trifft zu?

Accepted Answer

Sie kann kulturell unterschiedlich interpretiert werden.

Answer

Sie ist immer absichtlich und bewusst.

Answer

Sie ist weniger wichtig als verbale Kommunikation.

Answer

Sie hat keine Auswirkungen auf die Kommunikation.

Question 12

Welche Art von Feedback zielt darauf ab, **Veränderungen herbeizuführen**?

Accepted Answer

Korrektives Feedback

Answer

Informatives Feedback

Answer

Bewertendes Feedback

Answer

Bestätigendes Feedback

Question 13

Was ist eine der größten Herausforderungen in der **zwischenmenschlichen Kommunikation**?

Accepted Answer

Kulturelle Unterschiede

Answer

Sprachbarrieren

Answer

Technologische Störungen

Answer

Fehlendes Feedback

Question 14

Welches Kommunikationsziel zielt auf eine **einvernehmliche Lösung** ab?

Accepted Answer

Verhandeln

Answer

Informieren

Answer

Überzeugen

Answer

Unterhalten

Question 15

Welches Modell der Kommunikation beschreibt die Übertragung von Informationen vom Sender zum Empfänger in eine einzige Richtung?

Accepted Answer

Linear-Modell

Answer

Interaktions-Modell

Answer

Transaktions-Modell

Answer

Regelkreis-Modell

Question 16

Welche Aussage über Kinesik trifft zu?

Accepted Answer

Sie kann sowohl bewusst als auch unbewusst auftreten.

Answer

Sie umfasst nur bewusst ausgeführte Gesten.

Answer

Sie wird ausschließlich in persönlichen Gesprächen angewendet.

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf die Effektivität der Kommunikation.

Question 17

Welches Kommunikationsmodell eignet sich besonders für komplexe und nuancierte Kommunikationssituationen?

Accepted Answer

Transaktions-Modell

Answer

Linear-Modell

Answer

Regelkreis-Modell

Answer

Interaktions-Modell

Question 18

Welche der folgenden Faktoren kann eine Barriere für effektive Kommunikation darstellen?

Accepted Answer

Alle der genannten Faktoren

Answer

Emotionen

Answer

Sprachliche Unterschiede

Answer

Kulturelle Unterschiede

Question 19

Welcher Aspekt der nonverbalen Kommunikation kann persönliche Nähe oder Distanz ausdrücken?

Accepted Answer

Proxemik

Answer

Kinesik

Answer

Mimik

Answer

Paralanguage

Question 20

Was zeichnet nonverbale Kommunikation aus?

Accepted Answer

Sie erfolgt meist unbewusst und kann unbemerkt gesendet und empfangen werden.

Answer

Sie ist stets verlässlicher als verbale Kommunikation.

Answer

Sie beinhaltet ausschließlich Gesten und Körperhaltung.

Question 21

Was ist die wesentliche Funktion von Feedback in der Kommunikation?

Accepted Answer

Überprüfung des Verständnisses und Steuerung des Kommunikationsverlaufs

Answer

Bestätigung der eigenen Meinung

Answer

Vermeidung von Konflikten

Question 22

Welche Aussage trifft auf die Bedeutung nonverbaler Kommunikation im Berufsleben zu?

Accepted Answer

Sie kann Vertrauen aufbauen und Missverständnisse reduzieren.

Answer

Sie lässt sich leicht manipulieren.

Answer

Sie ist generell wichtiger als verbale Kommunikation.

Question 23

Welche Aussage zum Feedback ist nicht zutreffend?

Accepted Answer

Feedback sollte ausschließlich positiv sein.

Answer

Feedback sollte zur Verbesserung dienen.

Answer

Feedback sollte konkret sein.

Answer

Feedback sollte zeitnah gegeben werden.

Question 24

Was ist die Grundannahme des Lasswell-Modells?

Accepted Answer

Kommunikation zielt darauf ab, den Empfänger zu beeinflussen.

Answer

Kommunikation ist lediglich ein Informationsaustausch.

Answer

Kommunikation ist immer verbal.

Question 25

Welches Kommunikationsmodell beschreibt Kommunikation als einen linearen Prozess, bei dem eine Nachricht vom Sender zum Empfänger übertragen wird?

Accepted Answer

Shannon-Weaver-Modell

Answer

Systemtheoretisches Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Interaktionsmodell

Question 26

Welche Aussage über verbale Kommunikation ist nicht korrekt?

Accepted Answer

Sie beinhaltet Gesten.

Answer

Sie kann sprachlich oder schriftlich sein.

Answer

Sie umfasst Tonfall und Lautstärke.

Answer

Sie dient der Übermittlung von Informationen.

Question 27

Welches Element im Lasswell-Kommunikationsmodell steht für den Kanal, über den eine Nachricht übertragen wird?

Accepted Answer

Medium

Answer

Empfänger

Answer

Nachricht

Answer

Sender

Question 28

Welcher Vorteil ist mit dem systemtheoretischen Kommunikationsmodell verbunden?

Accepted Answer

Berücksichtigung des Kommunikationskontexts

Answer

Geringere Komplexität

Answer

Präzise Vorhersagbarkeit

Answer

Einfachere Anwendung

Question 29

Was ist ein wesentliches Merkmal nonverbaler Kommunikation?

Accepted Answer

Körpersprache

Answer

Wortwahl

Answer

Satzstruktur

Answer

Tonfall

Question 30

Welches Kommunikationsmodell stellt die persönliche Beziehung zwischen Sender und Empfänger in den Mittelpunkt?

Accepted Answer

Interaktionistisches Modell

Answer

Lineares Modell

Answer

Systemisches Modell

Answer

Transaktionsmodell

Question 31

Welches Element der nonverbalen Kommunikation drückt Emotionen und Einstellungen aus?

Accepted Answer

Mimik

Answer

Gestik

Answer

Körpersprache

Question 32

Welche Aufgabe erfüllt Feedback in der Kommunikation?

Accepted Answer

Verständnis überprüfen und Gespräch steuern

Answer

Gespräch unterbrechen

Answer

Aussagen des Gesprächspartners bewerten

Question 33

Welches Kommunikationsmodell beschreibt den Kommunikationsprozess als wechselseitigen Informationsaustausch in einer Schleife?

Accepted Answer

Transaktionsmodell

Answer

Interaktionistisches Modell

Answer

Systemisches Modell

Answer

Lineares Modell

Question 34

Welche Aussage beschreibt die Wahrnehmung in der Kommunikation?

Accepted Answer

Sie ist subjektiv und durch persönliche Erfahrungen und Erwartungen geprägt.

Answer

Sie erfolgt objektiv und unabhängig von den Kommunikationspartnern.

Answer

Sie ist ein passiver Prozess ohne Einfluss auf die Kommunikation.

Question 35

Welches Kommunikationsmodell betrachtet die Wechselwirkung zwischen Kommunikation und ihrem Umfeld?

Accepted Answer

Systemisches Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Interaktionistisches Modell

Answer

Lineares Modell

Question 36

Welche Merkmale kennzeichnen eine effektive Kommunikation?

Accepted Answer

Klar, prägnant, zielorientiert, an den Empfänger angepasst

Answer

Detailliert, ausschweifend, komplex, lang

Answer

Einseitig, belehrend, autoritär

Question 37

Welche Feedback-Art unterstützt die Verbesserung der Kommunikation am besten?

Accepted Answer

Konstruktiv, zeitnah, spezifisch

Answer

Wertend, destruktiv, persönlich

Answer

Lobend, allgemein, unkritisch

Answer

Emotional, persönlich, bewertend

Question 38

Nenne eine Kommunikationsbarriere, die eine effektive Verständigung erschweren kann.

Accepted Answer

Sprachliche Unterschiede, Vorurteile, Missverständnisse

Answer

Ähnliche Hintergründe, gemeinsames Wissen, übereinstimmende Werte

Answer

Gemeinsame Ziele, positive Emotionen, gute Beziehungen

Answer

Direkte Kommunikation, aktives Zuhören, klare Sprache

Question 39

Dem linearen Kommunikationsmodell zufolge verläuft die Kommunikation:

Accepted Answer

Einseitig vom Sender zum Empfänger.

Answer

Interaktiv zwischen Sender und Empfänger.

Answer

Zirkulär, wobei beide Parteien gleichberechtigt sind.

Question 40

Welches Element ist im zirkulären Kommunikationsmodell von zentraler Bedeutung für eine effektive Kommunikation?

Accepted Answer

Feedback

Answer

Empfänger

Answer

Sender

Answer

Kanal

Question 41

Welche Kommunikationsform umfasst zum Beispiel Gesten, Mimik und Körperhaltung?

Accepted Answer

Nonverbale Kommunikation

Answer

Geschriebene Kommunikation

Answer

Verbale Kommunikation

Question 42

Was ist das Hauptziel aktiven Zuhörens?

Accepted Answer

Das Verständnis der übertragenen Botschaft zu verbessern.

Answer

Die Kommunikation zu beschleunigen.

Answer

Die Meinungen des Sprechers zu beeinflussen.

Question 43

Nenne einen Vorteil der Verwendung von Metakommunikation.

Accepted Answer

Missverständnisse aufklären.

Answer

Emotionen auszudrücken.

Answer

Die Kommunikation beschleunigen.

Answer

Informationen zu vermitteln.

Question 44

Welche Aussage zur nonverbalen Kommunikation ist korrekt?

Accepted Answer

Sie kann sowohl bewusst als auch unbewusst erfolgen.

Answer

Sie kann unabhängig vom kulturellen Kontext interpretiert werden.

Answer

Sie ist immer zuverlässiger als verbale Kommunikation.

Question 45

Welches Kommunikationsmodell beschreibt die Informationsübermittlung in eine Richtung, vom Sender zum Empfänger?

Accepted Answer

Lineares Modell

Answer

Zirkuläres Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Interaktives Modell

Question 46

Welche Art der Kommunikation umfasst Gestik, Mimik und Körperhaltung?

Accepted Answer

Nonverbale Kommunikation

Answer

Visuelle Kommunikation

Answer

Verbale Kommunikation

Answer

Schriftliche Kommunikation

Question 47

Welcher Faktor spielt eine zentrale Rolle für die Wirksamkeit der Kommunikation?

Accepted Answer

Kontext

Answer

Sprache

Answer

Zeit

Answer

Medium

Question 48

Welche Kommunikationsform eignet sich am besten für die Übermittlung komplexer Informationen?

Accepted Answer

Schriftliche Kommunikation

Answer

Nonverbale Kommunikation

Answer

Mündliche Kommunikation

Answer

Visuelle Kommunikation

Question 49

Was bedeutet "aktives Zuhören"?

Accepted Answer

Dem Sprecher volle Aufmerksamkeit schenken und versuchen, seine Perspektive zu verstehen

Answer

Dem Sprecher häufig ins Wort fallen

Answer

Nur auf die Worte des Sprechers achten

Question 50

Welches Kommunikationsmodell berücksichtigt den Einfluss der Umgebung auf die Kommunikation?

Accepted Answer

Situatives Kommunikationsmodell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Lineares Modell

Answer

Zirkuläres Modell

Question 51

Welches Kommunikationsmodell beschreibt den Prozess der Informationsübertragung als lineare Abfolge von Schritten?

Accepted Answer

Shannon-Weaver-Modell

Answer

Transaktionsanalyse-Modell

Answer

Lasswell-Modell

Question 52

Welches Modell betrachtet Kommunikation als wechselseitige Transaktionen zwischen Individuen?

Accepted Answer

Transaktionsanalyse-Modell

Answer

Lasswell-Modell

Answer

Shannon-Weaver-Modell

Question 53

Welches Modell unterscheidet zwischen Sachinhalt, Selbstoffenbarung und Beziehungsebene in einer Nachricht?

Accepted Answer

Vier-Ohren-Modell

Answer

Shannon-Weaver-Modell

Answer

Transaktionsanalyse-Modell

Answer

Lasswell-Modell

Question 54

Was ist ein wesentliches Merkmal verbaler Kommunikation?

Accepted Answer

Sie verwendet Wörter als Kommunikationsmittel.

Answer

Sie ist immer eindeutig.

Answer

Sie wird durch Körpersprache ausgedrückt.

Answer

Sie ist unabhängig vom Kontext.

Question 55

Welcher Vorteil ist mit Feedback in der Kommunikation verbunden?

Accepted Answer

Verbessertes Verständnis

Answer

Es ist immer positiv.

Answer

Es ist nicht erforderlich.

Answer

Konfliktvermeidung

Question 56

Welche der folgenden Situationen stellt eine häufige Barriere in der Kommunikation dar?

Accepted Answer

Sprachunterschiede

Answer

Gemeinsame Werte

Answer

Empathie

Answer

Aktives Zuhören

Question 57

Welche Kommunikationstechnik kann Missverständnisse vorbeugen?

Accepted Answer

Paraphrasieren

Answer

Interpretieren

Answer

Ignorieren

Answer

Unterbrechen

Question 58

Welche zentrale Annahme trifft das Kommunikationsmodell von Shannon und Weaver?

Accepted Answer

Kommunikation ist ein linearer Prozess von einer Quelle zu einem Empfänger.

Answer

Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil des Kommunikationsprozesses.

Question 59

Welches Element des Kommunikationsmodells von Schulz von Thun bezeichnet die Absicht des Senders, etwas über sich selbst mitzuteilen?

Accepted Answer

Selbstoffenbarung

Answer

Appell

Answer

Sachinhalt

Answer

Beziehung

Question 60

Welche der folgenden Verhaltensweisen ist ein Beispiel für nonverbale Kommunikation?

Accepted Answer

Ein Lächeln als Reaktion auf eine freundliche Bemerkung

Answer

Eine ausführliche Erklärung eines komplexen Sachverhalts

Answer

Eine schriftliche Zusammenfassung eines Treffens

Question 61

Was versteht man unter Feedback in der Kommunikation?

Accepted Answer

Die Reaktion des Empfängers auf die Botschaft des Senders.

Answer

Die Vorbereitung und Planung der Botschaft.

Answer

Die Auswahl des passenden Kommunikationskanals.

Question 62

Welche der folgenden Situationen beschreibt ein Beispiel für eine einseitige Kommunikation?

Accepted Answer

Eine Präsentation eines Produkts vor einem Publikum.

Answer

Eine Diskussion in einer Gruppe.

Answer

Ein Telefongespräch zwischen zwei Kollegen.

Question 63

Welche der folgenden Faktoren beeinflussen die Kommunikation am stärksten?

Accepted Answer

Die kulturelle Prägung des Senders und Empfängers

Answer

Die Tageszeit des Kommunikationsakts

Answer

Die grammatikalische Richtigkeit der Botschaft

Answer

Die Länge des Kommunikationskanals

Question 64

Welche Art von Feedback ist am effektivsten, um die Kommunikation zu verbessern?

Accepted Answer

Konstruktives Feedback, das sowohl positive als auch negative Aspekte anspricht.

Answer

Negatives Feedback, das auf Fehler und Schwächen hinweist.

Answer

Positives Feedback, das nur die Stärken hervorhebt.